横形掃除機

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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

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『横形掃除機』内のFAQ

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本体が停止し、表示ランプの２～４つが点滅する。

故障の表示です。安全のため電源プラグを抜き、お買い上げの販売店かお近くの「三菱電機修理窓口・ご相談窓口」にご相談ください。その際、故障の表示をできるだけ詳しくお知らせください。詳細表示
- No：463
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
「一部の掃除データが読み込めませんでした」というエラーメッセージが出ました。

掃除データを長期間読み込まないで掃除機を使用した場合、掃除データが上書き保存されてしまい、一部の掃除データが読み込めません。お掃除データはなるべくこまめに読込みするようお願い致します。詳細表示
- No：2696
- 公開日時：2014/06/10 11:16
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ
本体から風が出る。

本体内部冷却のため、電源コード引き出し口・車輪から、クリーンな排気が出ています。異常ではありません。（排気の出方は機種によって異なります。）詳細表示
- No：456
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- 更新日時：2018/08/10 14:28
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
「新しい掃除データがありません」というエラーメッセージが出ました。

掃除データを最後に読み込んだ時点から、掃除機に掃除データが記録されておりません。お掃除が終わったら、スマートフォンを掃除機にかざして、掃除データを受信してください。詳細表示
- No：2695
- 公開日時：2014/06/10 11:14
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ
サービスの利用に製品台数の制限はありますか？

1台のスマートフォンで、３台まで製品を登録することができます。４台目以降登録したい場合は、不要な登録機種を削除してください。詳細表示
- No：2676
- 公開日時：2014/06/10 10:53
- カテゴリー：ご利用前の準備
サービスの利用に人数の制限はありますか？

サービスのご利用人数に制限は有りません。複数のスマートフォンでご利用頂けます。詳細表示
- No：2674
- 公開日時：2014/06/10 10:52
- カテゴリー：ご利用前の準備
急に運転が停止した。

本体の保護装置が働いています。以下の確認を行ってください。 ●ダストケースにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。　サイクロンボックスのゴミが、ゴミすてラインを超えていませんか。　　→ゴミをすてて、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使用して... 詳細表示
- No：436
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
１台のスマートフォンで複数の掃除機を使用した場合、データの読み込はできますか？

1台のスマートフォンで、３台まで製品を登録（使用）することができます。スマートフォンで表示される数値は、製品毎ではなく合算された数値が表示されます。詳細表示
- No：2688
- 公開日時：2014/06/10 11:06
- カテゴリー：アプリの操作、表示について
排気がにおう。

※使い始めは、プラスチックなどのにおいがしますが、徐々に少なくなります。●サイクロンボックスやダストケースに、ゴミがたまりすぎていませんか。（食べ物のかす・ペットの毛などがにおう場合もあります）→ゴミをすててサイクロンボックスやダストケースをお手入れしてください。●フィルター類やカートリッジセットが汚れていません... 詳細表示
- No：453
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
「ユーザープロフィールでおそうじ選手権の参加をONに設定してください」というエラーメッセージが出ました。

「おそうじ選手権」はGoogle Inc.が提供するサービス（Google Play ゲーム）を使用します。本サービスをご利用の際は、ユーザープロフィールで「おそうじ選手権に参加する」チェックボックスをONに設定する必要があります。また本サービスを初めてご利用される場合は、GoogleアカウントでGoog... 詳細表示
- No：3755
- 公開日時：2015/08/26 11:44
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ

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