よくあるご質問 FAQ

蒸気レスジャー炊飯器。タンクに正しく水を入れてもエラーが出て炊飯できません。

タンクの水位検知部に、くもりがあると、水位を正しく検知できず、エラーが表示される場合があります。 タンクの内面・外面を台所中性洗剤とスポンジで洗い、水洗いをしたあと水滴をふき取ってください。 ＊タンクの水位検知部（内面・外面）を傷をつけないよう、注意してください。 詳細表示

ご飯が変色する。黄色く見える。

・洗米が不充分なまま炊飯・保温しないでください。 　ぬか分が残っていると、変色の原因になります。 ・24時間以上の保温をしないでください。 　長時間の保温は、ご飯が劣化し、変色してきます。 　短時間で保温を終了し、冷凍保存して電子レンジで再加熱することをおすすめします。 ・放熱板・カートリッジパッキン・... 詳細表示

蒸気レスジャー炊飯器のお手入れについて（タンクやタンクふたの変色や付着した汚れは、人体への影響がありますか？）

ご使用に伴い、タンクやタンクふたが変色したり、白や緑の汚れが付着することがありますが、性能面や人体への影響はありません。 白い汚れについては、水の中のカルキ分が付着したものと推定できます。 緑色の変色については、リン酸カルシウム等のカルシウム化合物と思われる物質（水道水に含まれるミネラル分）と銅である... 詳細表示

保温の時にこびりつく。

ご飯がやわらかいと内釜につきやすくなります。 使用に伴い、こびりつきが軽減されますので、お水の量を減らして、しばらくは、かために炊いてください。 また、オブラート状の薄い膜は、米のうまみ成分(でんぷん質）が溶けて乾燥したもので、異常ではありません。 詳細表示

ブッシュを紛失してしまったが炊飯はできるか？

ふきこぼれの原因になります。販売店または最寄りの「三菱電機修理窓口」でブッシュをお求めください。 最寄の三菱電機サービスステーションは、三菱電機修理窓口でご紹介させていただきます。 詳細表示

使用中に停電したらどうなるか

圧力炊飯中に停電すると、蒸気口から蒸気が勢いよく出て、おねばがふきこぼれることがあります。やけどに注意してください。 ※ブレーカー動作による停電を避けるために、他の電気製品使用による電気容量オーバーにご注意ください。(5合炊きで13A、1升炊きは14Aの容量が必要です。） 詳細表示

お米を研いだらすぐに炊いても良いのでしょうか？

『炊飯工程』の中にお米に水を吸水させる「予熱工程」を設けているので、水にひたさなくても、すぐに炊飯できます。 (白米、無洗米、発芽米、分づき米、玄米など） 水にひたすと、やわらかめのごはんになります。 予約炊飯の場合は、吸水時間を考慮の上、「予熱工程」を調整して炊き上げます。 詳細表示

ご飯がやわらかい、べちゃつく。

・保温をする前に、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 ・保温をする前に、カートリッジ内部の水分を取り除いてください。 　（極力、余分な水分を持たないようにするためです。） 詳細表示

電源プラグを差し込んだとき、「パチッ」と火花がでる。

これはＩＨ特有の本体内部の電気部品に充電するための電気が流れるためで異常ではありません。 詳細表示

つゆがたれる。

・ご飯が炊きあがったらすぐに（15分以内）、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 　改善しない場合は、露つきを軽減するために、以下の内容もお試しください。 ・付属のカップでお米をすりきりで正確に量ってください。 ・水加減を正確にしてください。 ・お手入れの際は、「カートリッジ」の内部を良... 詳細表示