よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断：保温・こびりつき

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

機器登録時に「機器が見つかりません」表示が出る。＜初期設定が上手くいかない＞

(1)WiFiらく楽炊飯アプリのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 　　アプリの画面左上の三（ハンバーガーメニュー）を押し、「お知らせ」を押し、「重要なお知らせ」に 　　メンテナンスや異常などが通知されていないか確認してください。 　　メンテナンス中や異常発生... 詳細表示

表示部に「Ａ５」「Ａ６」が出てボタン操作できない。

操作ボタンが一定時間以上押されつづけると、「Ａ数字」で「Ａ５」「Ａ６」がエラー表示され、操作が出来なくなります。 保温ボタンまたは炊飯ボタンを３０秒以上押し続けないでください。 また、操作部にふきんなどかけたり物を置いて使用しないでください。 操作部が変形してボタンが押されっぱなしになる場合があります。... 詳細表示

本炭釜 と 炭炊釜 の違いは何ですか？

本炭釜は、炭素材料を固めて焼き上げたものです。 耐衝撃性は、一般の陶器や土鍋と同程度です。 落としたり・ぶつけたりすると割れたり、ヒビが入ったり、欠けやすい素材 ですのでお取り扱いには充分ご注意ください。 炭炊釜は金属を加工した釜です。 熱伝導性の良い金属釜の外側に備長炭コート、... 詳細表示

ケーキや煮込みなど、炊飯以外の料理はできますか

＜基本的に、炊飯以外の用途には使用しないでください。＞ 取扱説明書に記載以外の用途や調理にはご使用いただけません。 取扱説明書にケーキや煮込みなど、炊飯以外の料理の作り方の記載がない場合は、炊飯以外の料理に使用することはできないとご理解ください。 蒸気や内容物がふきこぼれて、本体の故障や、やけど... 詳細表示

圧力IHで特に注意することはありますか？

圧力式炊飯器は内部が高圧になるため、取扱いを誤ると危険ですので取扱説明書をよくお読みになり、正しくお使いください。 圧力式炊飯器は内圧を高めて炊飯するため、ふたパッキンが内なべの中に入る構造にして、密閉度を高め、安全性を確保しています。そのため、従来式の炊飯器（ふたパッキンを内なべのふちにのせる構造）よりも... 詳細表示

操作音や終了音を消すことはできますか

確実に操作ができていることや、炊き上がり（炊き上がり後約15分以内にご飯をほぐし、余分な水分を逃がす）をお知らせするものです。ボタンの受付音や終了音を消すことはできません。 音声ナビで「音声無し」に設定された場合でもボタンの受付音や終了音を消すことはできません。 詳細表示

ご飯がやわらかい　べちゃつく　つゆが落ちる

炊飯直後なるべく早め（約15分以内）に、ご飯を底から混ぜながらしっかりほぐしてください。 充分に（底の部分まで）しっかりほぐしていただくと、つゆつきは軽減されます。 ☞ご飯のほぐし方の動画はこちら（お役立ち動画【三菱電機ホーム機器公式】） ジャー炊飯器は構造上、炊飯・保温時に、ご飯の乾燥を防ぐため、湿気を外... 詳細表示

故障かな？診断：音

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内釜をセットせずに本体にお米と水を入れてしまった。乾燥させれば、使用しても大丈夫か？

電気部分に水分が侵入したままご使用されると危険ですので、お買い上げの販売店 か、 お近くの「三菱電機修理窓口」にご連絡ください。 詳細表示