よくあるご質問 FAQ

2020年4月1日以降　BS放送「Dlife」、「FOX スポーツ&エンターテイメント」の視聴が出来ません。

「Dlife」「FOX スポーツ&エンターテイメント」は3月31日で放送を終了しました。 BS終了 詳細表示

2020年4月1日以降　BS放送「Dlife」、「FOX スポーツ&エンターテイメント」の録画に失敗します。

「Dlife」「FOX スポーツ&エンターテイメント」は3月31日で放送を終了しました。 4月1日以降の毎日録画、毎週予約は予約一覧（予約リスト）より削除してください。 BS終了 詳細表示

チャンネル番号と時刻表示を同時に出したい。

チャンネル番号と時刻表示は同時に表示することはできません。 リモコンの画面表示から、必要に応じてそれぞれを表示させてください。 詳細表示

2022年11月1日以降　BS放送「BSスカパー！(BS241)」の視聴が出来ません。

「BSスカパー！(BS241)」は10月31日で放送を終了しました。 BS終了 詳細表示

早わかりガイドを紛失しました。どうしたらいいですか。

当社のホームページからPDFファイルをダウンロードできます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/lsg/kaden/ibim_contents/ 印刷物が必要な場合は、お近くの販売店でお求めいただけます。 ご注文いただく場合は、製品の形名をご... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）は、オフライン時に録画番組を視聴することはできますか。

事前に端末へ外から視聴用番組をダウンロードしていただけば、オフライン時にも視聴可能です。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービ... 詳細表示

推奨のネットワーク環境について教えてください。

デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion.com/faq/ 詳細表示

スカパー！プレミアムの番組を録画したとき、最初の数秒が録画できていないときがある。

コピー禁止番組の後のコピーフリー番組を録画時に、最初の数秒が録画できない場合があります。 故障ではありません。 詳細表示

4K衛星放送番組の録画をしたいのですが　

テレビに内蔵されているハードディスクに新4K衛星放送番組を録画することが可能です。 注1　4K衛星放送番組の2番組同時録画はできません。 注2　USB3.0に対応した外付けハードディスクへの録画も可能です。 詳細表示

スターチャンネル再編後、録画されない場合があると聞きました。具体的にはどうなるのですか？

2024年6月1日からBSチャンネルのスターチャンネルの再編がおこなわれるため、 再編前に録画予約したものは再編後に録画されない場合があります。 例として、 ６月〇日に放送される映画を5月31日までに録画予約した場合、正常に録画されません。 6月1日以降に放送される番組予約は、 6月1日午前6時以降... 詳細表示