セキュリティソフトは入っていますか。

液晶テレビにはセキュリティソフトは入っていません。 無線ＬＡＮを利用するにあたっては、安全性のためにWPAなどのセキュリティ方式で接続してください。 セキュリティ方式に関しては、無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

3D映像の視聴中に疲労感、不快感を感じる。3Dメガネを使用中にはっきりと2重に映像が見える。

そのまま視聴すると、長時間の視聴による目の疲れや体調不良の原因となることとがあります。 適度な休憩をとり、長時間連続して視聴しないでください。 参照：「3D映像」を視聴するときの注意点 詳細表示

スカパー！プレミアムサービスの番組を一発録画したい。

一発録画はできません。スカパー！プレミアムサービスチューナーで予約録画を行ってください。 スカパー！プレミアムサービスチューナーとテレビ側をLANケーブルで接続・設定する必要があります。 詳細は、添付ファイル：「スカパー！プレミアムサービスチューナーとの接続方法」をご覧ください。 詳細は、添付ファイル：... 詳細表示

写真・静止画の一覧画面で、写真が撮影した日付順に並ばない。

表示順はファイル名順または、SDカード内に物理的にデータが書かれている順番になります。 そのため、必ずしも撮影した日付順、パソコン上でファイルが並んでいる順にはなりません。 詳細表示

放送メールを見るにはどうしたらよいですか。

[メニュー]→[お知らせ]→[放送局からのお知らせ] にて確認ができます。 詳細表示

画面に光らない点がありますが故障でしょうか。

液晶パネルは99.99%以上の有効画素数がありますが、0.01%以下の画素欠けや常時点灯する画素があります。 故障ではありません。 詳細表示

BS右旋の4K衛星放送チャンネルを視聴したいのですが。

BS右旋で放送される下記のチャンネルは無料で視聴可能です。 （BSのアンテナが必要） 注1）受信状況によっては、機器や配線の交換が必要な場合があります。 詳細表示

無線LANの速度が急に遅くなりました。

・無線LANによる通信は携帯/スマーフォンや電子レンジの影響を受けるため、速度が急に変化することがあります。 ・複数の機器を同じ無線LANルータに接続すると、その分通信速度が遅くなります。 ・マンションなどの集合住宅の場合は、同時に接続している世帯数、時間帯などに影響を受ける場合があります。 詳細表示

無線LAN接続が急に切れる。

無線LANによる通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度お試しください。 詳細表示

「外から視聴」は地上波などのライブ放送は視聴できますか。

視聴できません。 外から視聴出来るのはテレビで録画した番組のみです。 詳細表示