よくあるご質問 FAQ

テレビ（RA2000）使用時、外から視聴用アプリ（DiXiM Play）側による同時動作制約はありますか。

テレビ（RA2000）使用時は同時動作制約があります。 テレビ（RA2000）側で以下の操作中は、アプリ側で視聴することはできません。 ①UHD-BD/BDビデオの再生、JPEG/MP4の再生 ②録画番組の録画モード変換設定、編集、削除操作 ③ネットワーク設定、ホームサーバー設定画面表示中... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）は、モバイルルーターで使えますか。

モバイルルーターでも使用可能です。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、視聴できない番組を教えてください。

・「外から視聴」用に変換されていない番組 ・テレビ本体や外付のハードディスク以外に録画（記録）された番組や動画 詳細表示

LAN録画した番組は、外から視聴（オンライン視聴、ダウンロード視聴）が可能ですか。

LAN録画をした番組でも、「外から視聴」用番組に変換ダビングを行えば、オンライン視聴、ダウンロード視聴が可能です。 LAN録画の場合、録画と同時に「外から視聴」用番組は作成されません。 録画終了時点で、同時作成の設定が「作成する」となっていれば、録画終了後のテレビの電源オフ （スタンバイ）中... 詳細表示

[外から視聴]用番組を「作成する」の設定にすると、ムーブ番組も自動的に[外から視聴]用番組が作成されますか。

ムーブ番組であっても、自動的に[外から視聴]用番組が作成されます。 作成された[外から視聴]用番組をスマートフォンやタブレット端末にダウンロードすると、元番組も消去されます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を入手すれば、上記以外の三菱一体型ＴＶや、三菱レコーダーでも、「外から視聴」を利用できますか。

RA2000シリーズ（LCD-A40RA2000,LCD-A50RA2000,LCD-A58RA2000)以外の製品では利用できません。 詳細表示

BS放送が視聴できません。すぐに地デジタル放送/CS放送に画面が切り替わります。

■対象モデル ・LCD-32/37/42BHR300（2009年発売） ・LCD-26/32/40BHR400（2010年発売） ・LCD-40/46/55MDR1　（2010年発売） ・LCD-26/32/40BHR500（2011年発売） ■上記のモデルについては下記操作... 詳細表示

BS放送が視聴できません。すぐに地デジタル放送/CS放送に画面が切り替わります。

■対象モデル ・LCD-32/37/42BHR300（2009年発売） ・LCD-26/32/40BHR400（2010年発売） ・LCD-40/46/55MDR1　（2010年発売） ・LCD-26/32/40BHR500（2011年発売） ■上記のモデルについては下記操作にしたがって復帰操作... 詳細表示

スターチャンネル再編後テレビが視聴できません。

チャンネル情報の取得タイミングにより、再編直後にスターチャンネルが視聴できない場合があります。 「NHK BS」の現在放送されている番組に移動し１分程度視聴することで、スターチャンネルも視聴できるようになります。 詳細表示

Bluetooth使用時に音声が小さい。

携帯音楽プレーヤー側で音量を調節することをおすすめします。 詳細表示