よくあるご質問 FAQ

ヘッドホンとテレビ本体から音声を同時に出せますか。

ヘッドホンとテレビ本体から音声を同時に出すことはできません。 初期設定では、ヘッドホンを接続すると、テレビ本体からの音声は聞こえなくなります。 [メニュー]→[設定]→[音声設定]→[ヘッドホン設定]→[音声出力先手動切換]を「入」にすると、リモコンの消音ボタンで、音声出力先（ヘッドホン/テレビ本体）の切... 詳細表示

リモコンを操作しようとすると画面右下に [R2] と表示が出ますが、どうしたらよいですか。

テレビ本体のリモコンコードが [リモコンコード2] になっていますが、リモコン側の設定が合っていない状態です。 リモコンのチャンネル▽ボタンと決定ボタンを3秒以上同時押しで、リモコン側の設定を [リモコンコード2] に変更することができます。 詳細表示

画面（映像）が暗く見える。

以下のことにご注意ください。 節電画質（ECOモード）に設定した場合、画面（映像）が暗く感じる場合があります。 参照：「ECOモード（明るさセンサー/視聴者設定）」の設定方法 各節電画質の設定は次のようになります。 消費電力を少なくする効果の順序は、各映像モードの画質設定を工場出荷状態のままと... 詳細表示

画面に表示される文字サイズを大きくしたい。

番組のチャンネル番号、字幕の有無、音量、現在時刻などの文字サイズを大きくすることができます。 工場出荷時は、標準に設定されています。 リモコンの［メニュー］ボタンから、［設定］→［初期設定］→［表示文字サイズ切換］を選択し、「標準」から「大」に切り換えてください。 ［画面表示ボタン］を押したときに表... 詳細表示

CMを飛ばして見たい。

以下の手順にて録画をお願いします。 １．「自動チャプターマーク」を設定してください。 　リモコンの［メニュー］ボタンを押す→［設定］→［録画・再生設定］→［録画設定］→［自動チャプターマーク］で 　［おすすめ自動1］または［おすすめ自動2］を選択します。 ２．録画をします。 ... 詳細表示

「ドライブ異常」と表示される。

以下のことにご注意ください。 ディスクドライブの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、エラーが復帰する場合がありますので、お試しください。 それでも再度エラーメッセ... 詳細表示

番組が消えてしまった。

おこのみ自動録画した番組は、ハードディスクの残量を確保するために録画先（内蔵ハードディスクまたは外付けハードディスク）の残量が、設定値より少なくなると録画日付の古い順に自動消去されます。 ・工場出設定は30％になっています。 ・自動消去する録画先の残量は30％、20％、10％から選択できます。 ... 詳細表示

テレビ本体・ﾘﾓｺﾝの消毒・手入れ方法、抗菌仕様になっていますか

テレビ本体・リモコンは抗菌仕様ではありません。 ■手入れ方法について ・リモコン・液晶パネル・キャビネット表面は、脱脂綿か柔らかい布で軽く拭きとってください。 ・汚れが目立つときは、台所用中性洗剤を薄めたぬるま湯で清掃し、 　洗剤が残らないように乾いた布で拭きとってください。 ■... 詳細表示

番組表に同じ放送局名が複数並んで表示される。

以下の操作で設定されたチャンネルだけを表示することができます。 リモコンで ［予約 番組表］を押す。 ［サブメニュー］を押す。 ［表示対象］を選び、 ［設定チャンネル］（代表チャンネル）を選んで［決定］を押す。 ※設定チャンネル(代表チャンネル）にするとWOWOWは１つのチャンネルとなり、2... 詳細表示

テレビからときどき 「ピシッ」と音がする。

室温やテレビ内温度が変化することにより、キャビネットがわずかに伸縮するときに発生する音です。画面や音声に異常がなければ心配ありません。 詳細表示