よくあるご質問 FAQ

リモコン操作をすると近くの別の三菱テレビも反応してしまいます。反応しないようにするにはどうしたら良いでしょうか。

リモコンコードを変更し、干渉を回避することができます。 リモコンコード1/2/3/4が切り換えられるようになっています。 （ご注意） リモコンコードの設定はテレビ本体とリモコンとで合わせてください。 合っていない場合、リモコン操作時に画面右下にR1/R2/R3/R4のアイコンが表示... 詳細表示

Bluetooth機器の音声出力とテレビの映像/音声がズレます。

Bluetooth機器によって音声出力のタイミングが異なりますので、機器ごとに設定値を変えることができます。 リモコンでメニュー⇒「音声設定」⇒「Bluetooth出力設定」⇒「映像音声ずれ調整」で 本体映像/音声とBluetooth機器の音声出力のタイミングが合うよう調整してください。 詳細表示

「入力スキップ」の解除方法

設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

録画モード変換はいつ行われるのか知りたい。

録画モード変換は電源オフした数分後に開始されます。録画日時の古い番号から順に行います。 予約録画の時間やオンエアーダウンロードの時間と重なると判断した場合は録画モード変換は開始されません。 詳細表示

予約していない番組が録画されていますがなにか原因が考えられますか。

・ おこのみ自動録画の設定が「有効」の場合、自動で録画を行います。 ・ 毎週/毎日予約で該当番組が見つからない場合、時刻指定で録画を行うため、別番組が録画されることがあります。 ・ 気づかずに一発録画ボタンを押してしまっている可能性があります。 詳細表示

「外から視聴」の使用方法について教えてください。

１．「外から視聴」用番組を作成する。 （作成方法は以下の2通り） ①録画時に「外から視聴」用の番組を同時に作成する。 （番組録画予約時に「外から視聴」用番組を作成する設定をする。） ②録画後に「外から視聴」用番組を作成する。 （「外から視聴」用変換） ※「外から視聴... 詳細表示

ヘッドホンをつなぐと、テレビから音が出なくなる。

ヘッドホンを接続するとテレビ本体からの音声は聞こえなくなります。 音声を同時に出すことはできません。 詳細表示

テレビの買い替えでB-CASカードのサイズが変わったため、契約していた有料放送を視聴できません。どうしたらいいですか。

契約されている有料放送のカスタマーセンターにご相談願います。 詳細表示

手動での外から視聴用データ作成中に、テレビでの予約録画が始まったらどうなりますか。

テレビの予約録画が優先されます。 録画終了後に外から視聴用データの作成をやり直してください。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、「ペアリング期間切れ」と表示されました。

ペアリングの有効期限を過ぎた場合は、再度宅内でペアリングをやりなおす必要があります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」... 詳細表示