よくあるご質問 FAQ

無線LANで動画を見ると画面がカクカクした動きになります。

・無線LAN接続による通信は携帯/スマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、有線LAN接続をおすすめします。 ・複数の機器を同じルータに接続すると、その分通信速度が遅くなります。 ・マンションなどの集合住宅の場合は、同時に接続している世帯数、時間帯などに影響を受ける場合があります。 詳細表示

USBハブを使用して、2台以上の外付ハードディスクを接続して録画・再生できますか。

USBハブ経由で、4台まで接続することができます。 ただし、同時利用はできません。 詳細表示

毎日録画/毎週録画を行っても、番組表で翌日以降の番組に「予」マークが付かない。

毎週/毎日録画を行った場合は、登録した1回目の予約にのみ「予」マークが付きます。 この時点では、毎週/毎日録画の2回目以降の予約には「予」マークは付きません。 1回目の予約録画が完了すると、次回の予約に「予」マークが付きます。 このようにして、常に次回行われる予約にのみ「予」マークが付きます。 詳細表示

「3D映像」を視聴するときの注意点

以下のことにご注意ください。 詳細表示

3Dメガネの電池交換方法

3Dメガネの電池交換方法は、添付ファイル：「3Dメガネの電池交換方法」を参照ください。 詳細表示

テレビでVOD（ビデオオンデマンド｝を利用できますか

HDMI端子に「Google Chromecast」や「Fire TV シリーズ」などのストリーミングデバイスを接続すれば本機で対応していないネット動画サービス（VOD：ビデオオンデマンド)も視聴することが可能です。 ご利用にはテレビのHDMI端子にストリーミングデバイスを接続しストリーミングデバイスに... 詳細表示

新4K衛星放送を視聴するにはどうすればいいですか。

新4K衛星放送はBS・CS放送でこれまで使用されていた放送波（BS右旋の電波）と新放送波(BS左旋・CS左旋の電波）で放送されます。 ①これまでの放送波（BS右旋）の4K放送のみ視聴する場合 　　ほとんどの家庭で視聴可能です。 　但し、BS放送のチャンネルを受信できていな... 詳細表示

8時間を越える番組が予約できません。

1番組あたりの録画時間は最大8時間です。 電子番組表から予約できない場合は時刻指定での予約をお願いします。 （例）〇〇番組　11：00～23：00 　　予約1　　11：00～18：59 　　予約2　　19：00～23：00の予約を入れてください。 詳細表示

4K放送が映らない。

本機だけでは4K放送は受信できません。 4K映像出力機器（市販品）を本機のHDMI3またはHDMI4に接続してください。 詳細は、添付ファイル：「4K放送の視聴方法」をご参照ください。 詳細表示

「おすすめ音量」の設定方法

設定手順は、以下のとおりです。 ●対象製品 - LCD-32BHR300/LCD-37BHR300/LCD-42BHR300 - LCD-26BHR400/LCD-32BHR400/LCD-40BHR400/LCD-46BHR400 - LCD-40MDR1/LCD-46MDR1/LCD-55MDR1 ... 詳細表示