よくあるご質問 FAQ

アクセスポイントSSIDの確認方法について教えて下さい。

通常、無線LANルーター本体、または付属のマニュアルに記載あります。 記載無い場合は、無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

録画完了した4K番組のサムネールが録画一覧に表示されません。

4K番組のサムネールは電源OFF時に作成されます。 テレビの電源OFFかつ録画もされてない状態にして、しばらくして電源ONすると表示されます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を起動しましたが外出先から録画番組が視聴できません。どうしたらよいですか。

テレビとスマートフォンやタブレット端末をペアリングしてください。 その際、テレビとスマートフォンやタブレット端末を同一ネットワークに接続してください。 〇ペアリングせずに外出先で録画番組を視聴することはできません。 〇ペアリングの有効期限（3ヶ月）が過ぎた場合は、外から視聴が... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、「持ち出し番組」に番組一覧が表示されません。

スマートフォンやタブレット端末に番組をダウンロードしないと「持ち出し番組」には番組一覧は表示されません。 アプリ内一覧に表示されているRA2000の「外から視聴用」フォルダからダウンロード操作を行ってください。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サ... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）は、オフライン時に録画番組を視聴することはできますか。

事前に端末へ外から視聴用番組をダウンロードしていただけば、オフライン時にも視聴可能です。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービ... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）の初期設定がわかりません。

アプリの初期設定、操作方法については、下記デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion.co... 詳細表示

おこのみ自動録画についての注意点

おこのみ自動録画は録画を保証するものではありません。 確実に録画したい場合は、番組表などから録画予約してください。 詳細表示

3D映像がおかしい。

以下のことにご注意ください。 3D映像の状態によっては、3D映像を見ると違和感を感じることがあります。 「3Dメガネ切換」の設定を切り換えて違和感がなくなるかご確認ください。 3D赤外線発光部からの信号が途切れると、約5分後に自動的に3Dメガネの電源が切れます。 3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障... 詳細表示

3Dメガネは、本機以外の製品でも使用できますか。

使用できません。本機と本機対応の3Dメガネの組合せでご使用ください。 詳細表示

「おすすめ音量」の設定方法

設定手順は、以下のとおりです。 ●対象製品 - LCD-32BHR300/LCD-37BHR300/LCD-42BHR300 - LCD-26BHR400/LCD-32BHR400/LCD-40BHR400/LCD-46BHR400 - LCD-40MDR1/LCD-46MDR1/LCD-55MDR1 ... 詳細表示