よくあるご質問 FAQ

テレビ電源ON後、しばらくすると無線LANが繋がるようになります。

無線LANによる通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度お試しください。 詳細表示

セキュリティソフトは入っていますか。

液晶テレビにはセキュリティソフトは入っていません。 無線ＬＡＮを利用するにあたっては、安全性のためにWPAなどのセキュリティ方式で接続してください。 セキュリティ方式に関しては、無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

「外から視聴」について教えてください

スマートフォンやタブレット端末にアプリ「DiXiM Play(有料）」をダウンロードすることで、外出先でも録画した番組を見ることができます。スマートフォンに番組をダウンロードして再生するダウンロード視聴と、インターネット経由でオンライン再生するオンライン視聴の２つの方法が楽しめます。 DiXiM P... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）のライセンスキーが認証されません。

ライセンスキーの入力を確認ください。 ライセンスキーの入力は、「－」（ハイフン）の入力も必要です。 （事例） ・正　233K6-THTFH-66LH3-AVX　 ・誤　233K6THFH66LH3AVX 　　　 詳細表示

「3D映像」を視聴するときの注意点

以下のことにご注意ください。 詳細表示

DVD/SDカード/USB機器からAVCHD形式の動画データを本体に取り込めない。

AVCHD形式の動画が記録されたメディアおよび機器は1つまでしか認識することができません。複数ある場合は該当するメディアおよび機器を一旦全て取り出し（取り外し）、本体に取り込みたい動画が記録されたメディアあるいは機器1つのみを接続してください。 AVCHD ver.2.0には対応していません。 詳細表示

8時間を越える番組が予約できません。

1番組あたりの録画時間は最大8時間です。 電子番組表から予約できない場合は時刻指定での予約をお願いします。 （例）〇〇番組　11：00～23：00 　　予約1　　11：00～18：59 　　予約2　　19：00～23：00の予約を入れてください。 詳細表示

HDD/ディスクの再生映像の画質を調整することはできますか。

再生中に、リモコンの「サブメニュー」から「画質設定」を選択し、おこのみで調整できます。 詳細表示

USBハブを使用して、2台以上の外付ハードディスクを接続して録画・再生できますか。

USBハブ経由で、4台まで接続することができます。 ただし、同時利用はできません。 詳細表示

新4K衛星放送を視聴するにはどうすればいいですか。

新4K衛星放送はBS・CS放送でこれまで使用されていた放送波（BS右旋の電波）と新放送波(BS左旋・CS左旋の電波）で放送されます。 ①これまでの放送波（BS右旋）の4K放送のみ視聴する場合 　　ほとんどの家庭で視聴可能です。 　但し、BS放送のチャンネルを受信できていな... 詳細表示