よくあるご質問 FAQ

HDMIコントロール対応AVアンプに対応していますか

HDMI1（ARC）のみ接続が可能です。 詳細表示

手動で「外から視聴」用データ作成中にできないテレビ操作はありますか。

録画予約、一発録画、録画視聴(見るボタン）などができません。 また、データ作成中は「外から視聴」もできません。 ※自動作成時は、録画予約・録画視聴等はできます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、スキップやスキップ秒数設定の機能は使えますか。

使えます。 詳しくはデジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion.com/faq/ 詳細表示

Bluetooth使用時に音声が小さい。

携帯音楽プレーヤー側で音量を調節することをおすすめします。 詳細表示

ハードディスクの再生中に画質の調整は出来ますか。

リモコンの［サブメニュー］から［画質設定］を選択し、おこのみで調節できます。 詳細表示

番組表に表示されている同じ放送局を非表示にしたいが、どうしたらいいでしょうか。

番組表を表示中にリモコンの [サブメニュー]→[表示形式切換] で変更ができます。 ＊NHK　Eテレ放送は同じ時間に3つの番組がある場合があり、注意が必要です。 詳細表示

1台の外付ハードディスクを、複数のテレビで共用することはできますか。

本機で登録した外付ハードディスクに録画された番組は、本機以外では再生できません。 他のテレビで録画された外付ハードディスクは、本機では再生できません。 詳細表示

テレビ電源ON後、しばらくすると無線LANが繋がるようになります。

無線LANによる通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度お試しください。 詳細表示

リモコンの「4K」ボタンを押しても、CS4K（またはBS4K）しか受信できない。

4K放送を受信するにはチャンネル設定が必要となります。 ■BS4Kのチャンネル設定手順 メニューから「設定」⇒「初期設定」⇒「チャンネル設定」⇒「BS4K自動」を選択してください。 ■CS4Kのチャンネル設定手順 メニューから「設定」⇒「初期設定」⇒「チャンネル設定」⇒... 詳細表示

二ヶ国語放送やマルチ音声に対応していますか。また音声切換できますか。

いいえ。 ・二重音声は、「主音声」で再生されます。 ・マルチ音声は、「音声１」で再生されます。 RA2000シリーズで作成する「外から視聴」用番組は、 ・字幕：なし ・音声：第１音声または主音声のみ となります。（再生中の切り換えはできません。） 詳細表示