よくあるご質問 FAQ

Bluetoothオーディオ機器使用時での音量操作について

Bluetoothオーディオ機器でテレビの音声を聞いているとき、テレビリモコンでの音量操作はできません。 Bluetoothオーディオ機器側での音量操作をお願いします。 接続環境によっては、再生中に音声が途切れたり、再生できないことがあります。 音が途切れる場合は、Bluet... 詳細表示

有料放送へのACASの登録及び変更方法について教えて下さい。

B-CASカード から ACASチップ(テレビ内蔵) に変更されております。 テレビ買い替え時や新規契約時は、以下手順でモジュールID(ACAS番号)を確認し 契約している事業者様への連絡が必要となります。 モジュールID（ACAS番号）の確認手順 ① メニュー⇒「... 詳細表示

YouTubeは利用可能ですか。

YouTubeはご利用いただけません。 詳細表示

外付けハードディスクを取り外すときの注意点はありますか。

そのまま外しますと、本体や外付けハードディスクの録画内容が消失したり、故障の原因となる場合があります。 必ず本機の電源が「入」で停止中のときに、外付けハードディスクの取扱説明書の記載の手順じ従って取り外してください。 ハードディスクは非常に精密な機器です。衝撃や振動などが加わらないよう、丁寧にお取扱く... 詳細表示

2番組を同時に録画する時の注意点を教えてください。

以下のことにご注意ください。 デジタル放送の1番組は、録画モードをDRに設定して録画してください。 2番組とも録画モードDR以外のモードに設定した場合、同時録画できません。 参照：「録画モード」の設定の仕方 スカパープレミアム！と側面端子入力からの各1番組 スカパープレミアム！とBD-RE/-R... 詳細表示

アクトビラ（アクトビラビデオ、アクトビラビデオ・フル）のサービス終了について

アクトビラ社は一部受信機（テレビ、レコーダー、ケーブルテレビ用機器）に対し「アクトビラVODサービス（アクトビラビデオ、アクトビラビデオ・フル）」の提供を終了いたしました。 これにより弊社が製造・販売した製品におきまして、2020年9月30日12時以降は「アクトビラVODサービス（アクトビラビデオ、アク... 詳細表示

持っているテレビの形名がわかりません。調べるにはどうしたらよいですか。

[メニュー]→[お知らせ]→[困ったときは] に入って形名が確認できます。 詳細表示

オフタイマーの設定でテレビをOFFにしたいがどうしたらいいですか

リモコンで「メニュー」→「テレビ操作」→「オフタイマー」で設定できます。 詳細表示

起動後すぐにハードディスクやブルーレイディスクが操作できない。音量表示やチャンネル表示が出ない。

高速起動「切」に設定している場合、電源起動後「起動中」表示が左上に出ている間は、チャンネル切換え、音量＋/－のみ操作ができます。番組名などの表示が出ると全ての操作ができます。 参照：「高速起動設定」の設定方法 詳細表示

予約録画しても録画できておらず、終了時間を過ぎても録画ポーズの状態になっている。（「録画」LED赤点滅）

番組変更等で録画開始時刻に該当番組がない場合、番組追従の処理で該当番組が見つかるまで最大3時間録画ポーズ状態で待機します。録画ポーズのまま3時間経過した場合、あるいは放送中止の情報を受けた場合、該当番組の録画を中止します。 アンテナレベルが低い場合、録画ポーズ状態になり、録画開始されません。 上記... 詳細表示