よくあるご質問 FAQ

データ放送が見られない。

i.LINK（TS）入力中は、データ放送を見ることができません。 詳細表示

中古ショップまたはオークションで購入したが保証書が無い。

購入からの期間に関わらず有償修理となります。 詳細表示

全画面表示せず黒枠の中に表示されるのですが故障ですか？

パソコン、または、ビデオボードの設定が正しくない可能性があります。ビデオボードドライバのスケーリング設定をご確認ください。また詳しい設定方法はパソコンメーカー、またはビデオボードメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

2020年4月1日以降　BS放送「Dlife」、「FOX スポーツ&エンターテイメント」の録画に失敗します。

「Dlife」「FOX スポーツ&エンターテイメント」は3月31日で放送を終了しました。 4月1日以降の毎日録画、毎週予約は予約一覧（予約リスト）より削除してください。 BS終了 詳細表示

排気口から温風が出てくるのですが

本体内部を冷却しているためです。 熱く感じることがありますが、故障ではありません。 【重要】 プロジェクターを天吊り設置されているお客様へお知らせがございます。 以下のご確認をお願いいたします。 https://www.mitsubishielectric.co.jp/projector/... 詳細表示

スマホビュー対応ディスプレイとスマートフォンとを接続したとき、砂嵐のような画面が表示されるのですが。

一部のMHL機器を接続した場合は、すぐに画面が表示されないことがあります。数秒（5 ～ 30 秒）お待ちください。数秒待っても画面が表示されない場合は、下記の操作をおこなってください。● ディスプレイの電源スイッチまたはリモコンの電源ボタンを押して、電源を入れ直してください。● 接続したケーブルを抜き差ししてくだ... 詳細表示

見どころ再生ができない。

・“見どころ再生情報”を「生成しない」に設定した場合は見どころ再生ができません。・録画一覧画面の番組名の欄に“ ”、“ ”または“♪ ”が付いていないと見どころ再生はできません。・部分削除、分割をした番組の見どころ再生はできません。＞取扱説明書P95、108、133、172（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

パブリックディスプレイでOPSスロット対応のコンピュータやサイネージプレーヤーを使用する際に注意することはありますか？

ディスプレイ内部温度上昇を抑えるため、必ず冷却ファンの動作設定を”AUTO”から”ON”に変更してください。設定変更手順は、各モデルの取扱説明書を参照してください。 詳細表示

チャンネル番号と時刻表示を同時に出したい。

チャンネル番号と時刻表示は同時に表示することはできません。 リモコンの画面表示から、必要に応じてそれぞれを表示させてください。 詳細表示

ランプを交換したら、電源が入らないのですが

①ランプのカバーはきちんと取り付けられていますか？ きちんと取り付けしてください。 ②ランプ使用時間をリセットしましたか？ ランプ使用時間を リセットしないと電源が入りません。 取扱説明書をご覧いただき、リセットしてください。 取扱説明書ダウンロードはこちら http://www.mits... 詳細表示