よくあるご質問 FAQ

字幕の録画はできますか？

「 二カ国語(二重音声)、マルチ番組の映像・音声、サラウンド音声、字幕の録画について」をごらんください。 ＞取扱説明書P65（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

【プロジェクター】のFAQをチャットボットが検索します

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外付けハードディスク録画中の制限について教えて下さい。　XS1000シリーズのみ

1.別番組の録画は出来ません。 2.ネットワーク（動画配信サービス）の利用は出来ません。 3.家庭内ネットワークでの視聴は出来ません。 詳細表示

BSデジタル放送で急に画像や音質が悪くなる。

雨の影響により、衛星からの電波が弱くなっている場合は、本機では電波が弱くても受信可能な降雨対応放送に切り換える場合があります。 降雨対応放送では、画質、音質が少し悪くなります。天候が回復すれば、元の画質、音質に戻ります。対応しているのは、BS1/BS2です。 詳細表示

録画番組に、ノイズ（線）が出る、音がとぎれる。

受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。 受信レベルが低いと季節や天候、時間帯などによっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。 風や振動により、UHFアンテナの向きが変わっている可能性があります。または、アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。 受信設備の点検を... 詳細表示

「3Dメガネ切換」の設定方法　

設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

スクリーン上の映像に縞模様が見えるのですが

スクリーンとの干渉によるもので、故障ではありません。 スクリーンを交換するか、ズーム倍率を少しずらしてみてください。 （ズームレンズを回して調整してください。） 詳細表示

外部入力で録画した番組を再生すると、2つの音声が混ざって聞こえる。

“ 外部音声選択”を“ステレオ”にして録画した場合、二重音声を両方とも録音します。→録画前に、設定を“二重音声”にしてから録画してください。 ＞取扱説明書P64、155（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

録画できない。

・違法複製防止のためのコピー制限やコピーガードがかかっている場合があります。コピー制限がかかっていないか確認をお願いします。・残量時間が不足しているか、番組数がいっぱいの可能性があります。→不要な番組を削除してください。または、別の録画可能なディスクを使用してください。 詳細表示

ランプを購入したいのですが、どうすればよいですか？

現在、すべてのランプが保有期限を超過している状況です。ただし、 ランプによっては当社修理部門が保有している場合がございますので、ランプ購入可否につきましては、 製品をお買い求めいただいた販売店様、もしくは以下の当社修理受付窓口へ製品形名、ランプ形名を確認の上ご相談ください。 ＜三菱電機修理受付セ... 詳細表示