よくあるご質問 FAQ

アクセスポイントSSIDが表示されません。

ルーターとの距離が遠い（圏外）、または、障害物がある場合、電波が弱くなり接続できない場合があります。 ルーターの設置場所を変更し再度お試しください。 上記でも改善ない場合は、無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

テレビとヘッドホンの音を同時に出せますか

「メニュー」→「音声設定」→「ヘッドホン設定」→「スピーカー音声同時出力」を「入」にして下さい。 詳細表示

音声を英語に切り換えたい。どうしたらよいですか。

英語音声を含んだ番組（二ヵ国語放送）を視聴されている場合は、リモコンの音声切換ボタンで英語音声に切り換えることができます。 詳細表示

外部入力で録画した番組を再生すると音声が混ざる。

［メニュー］→［設定］→［録画・再生設定］→［録画設定］→［外部音声選択］を［ステレオ］にして録画していませんか。 録画前に、設定を「二重音声」にしてから録画してください。 詳細は、添付ファイル：「二重音声設定方法 」を参照ください。 詳細表示

再生開始時に「変換前（DR）」と表示されるが、何ですか。

これから録画モード変換される予定の番組を再生した際に「変換前（DR)」と表示され、一時的に最高画質の状態（放送そのままの画質）で再生されていることを表しています。変換が完了すると当該番組の画質は、変換後の録画モードの画質に変化します。 （最高画質の状態からは画質が劣化します。） 詳細表示

3Dメガネの電源ボタンを押しても3Dメガネのインジケーターが点灯しない。

3Dメガネの電池が消耗している場合があります。 電源ボタンを押しても表示灯が点灯しない場合は、3Dメガネの電池を交換してください。 参照：3Dメガネの電池交換方法 詳細表示

ダビング途中に途中で中止したり、停電があった場合ダビングはどうなるの？

再生する側、録画する側で内容は異なります。 またディスクによっては使用ができなくなるものもありますのでご注意ください。 ＜再生する側＞ ・内容はそのまま残ります。 ＜録画する側＞ ・本体、BD-RE、DVD-RW（VR）の場合 ダビングはされません。再びそのディスクを使用することができます。 ・... 詳細表示

保証書を無くしてしまった場合はどうなりますか？

購入からの期間に関わらず有償修理となります。 詳細表示

削除・部分削除・分割をした番組や内容を元に戻せない。

削除・部分削除・分割をした番組や内容は、元に戻すことはできません。録画内容をよく確認してから、削除・分割してください。 ＞取扱説明書P112、116、117（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。 ＞取扱説明書P8、142（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示