よくあるご質問 FAQ

保温（ふろ自動）が途中で止まる/できない

下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 詳細表示

タンクに給水しているが、残湯量表示が増えない。満水になったが「残湯なし」が表示される。

リモコンの残湯量表示は、４５℃以上のお湯の量を表示しています。 給水途中の場合、目盛り（メモリ）は変化しません。 満水の状態でも、湯温が４５℃以下の場合は「残湯なし」が表示されます。 「わき上げ中」が表示され、４５℃以上のお湯になると目盛り（メモリ）が増えて「残湯なし」は消えます。 わき上げ開始後... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｈ０３（Ｈ３）」が表示されています。

エラー表示　：Ｈ０３、Ｈ３（異機種リモコン接続異常） エラー内容　：貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている可能性があります。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ１３」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ１３（バイパス電動弁異常） エラー内容　：わき上げが正常にできない状態です。 ■対処方法 　①エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に 点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ１７」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ１７（高温貯湯異常） エラー内容　：わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が、目標温度よりも高い温度でわき上げされた可能性があります。 ■対処方法 　点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依... 詳細表示

初めて使用します。使い始めにすることを教えてください。すぐに電源を入れても大丈夫ですか。

タンクを満水にし、満水を確認してから電源を入れてください。 満水になっていない状態で電源を入れても、お湯をわかすことはできません。 エラー表示が発生したり、機器の故障につながる可能性があります。 給湯機の排水栓や、すべての蛇口（湯水混合栓）が閉じていることを確認してからタンクへの給水をしてください。（機... 詳細表示

貯湯タンク内部は定期的なお手入れ（メンテナンス）が必要なの？

排水栓を約1～2分間開き、タンクの下部にたまった汚れを排水してください。（年に2～3回程度） ●排水ホッパー（排水溝）から排水があふれないように調整してください。 ●洗浄剤は使用しません。 ●わき上げをしていないときに行ってください。 詳しくは取扱説明書（お手入れ）をご参照ください。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０９（Ｕ９）」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０９、Ｕ９（湯はり試運転異常） エラー内容　：据付直後などで、初回のふろ自動で湯はり試運転が正常に動作できない状態です。 ■対処方法 　①浴槽に残り湯がある場合は、浴槽の栓を抜いて排水して下さい。 　　 その後、再度ふろ自動で湯はり試運転... 詳細表示

突然、リモコンのブザーが鳴るのですが

●優先スイッチを押したときや給湯温度を60℃に変更したときは、リモコンの音声ガイダンスやブザーが鳴ります。 ●お湯の量が少なくなったとき、またはなくなったときに報知音が鳴ります。（リモコンのいずれかのスイッチを押すと、途中で報知音を止めることができます。） ●リモコンではなく、周辺の機器から音が鳴っていません... 詳細表示

バブルおそうじ時以外にも気泡が発生するのですが

●通常の湯はりや追いだき時でも、気泡が発生する場合がありますが異常ではありません。水中に溶け込んでいた空気が細かい気泡となって出てくる現象です。 ●浴槽からぼこぼこと大きな泡が発生している場合は、貯湯ユニットの水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認してください。 ●配管から水漏れしている場合は配管不良で... 詳細表示