ヒートポンプユニットの運転音（騒音）がうるさい

●わき上げ中は運転音（騒音）が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音（騒音）は大きくなる場合が あります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音（騒音）が悪化する場合が あります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時に... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０３」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０３（ふろ配管のつぶれ (浴槽栓忘れ)） エラー内容　：ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。 ■対処方法 　①浴槽の栓が抜けている場合は、浴槽の栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。 　②貯湯ユニットの周囲... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ１８」，「Ｐ２８」，「Ｐ２９」，「Ｐ３０」，「Ｐ３１」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ１８（ふろ用熱交換器異常） 　　　　　　 Ｐ２８（追焚切替弁原点固着異常） 　　　　　　 Ｐ２９（追焚切替弁原点以外固着異常） 　　　　　　 Ｐ３０（ふろ循環熱源ポンプ異常） 　　　　　　 Ｐ３１（ふろ循環熱源流量調整弁異常） エラー内容　：自動ふろ運転、追い... 詳細表示

浴槽の排水栓を忘れてふろ自動ボタンを押してしまいました。排水栓を閉じれば湯はりできますか？

浴槽の排水栓を閉じれば湯はりができます。 〇追いだき機能のある機種（フルオート、追いだきフルオート） 　設定した量のお湯がすべて給湯された後、湯はりを停止し、アラーム（ピー音）でお知らせします。 　またリモコンに、エラー表示「Ｕ０３」や「おふろの栓が抜けていませんか」などのお知らせが表示... 詳細表示

買替を考えていますが、エコキュートの騒音問題について教えてください。

①エコキュート、電気温水器やガス給湯器と違い、お湯をわき上げる際にはヒートポンプユニット（室外機）が 稼働するため運転音がします。 また、エコキュートは主に人が睡眠している深夜に運転する為、騒音による不眠などが報告されています。 　その中には ※低周波音 ではないかと言われるケースもあり... 詳細表示

リモコンが点灯しないのですが

宅内の給湯機専用ブレーカー、貯湯ユニットの漏電遮断機の電源レバーは 「入」になっていますか。 「切」の場合には、タンクを満水にし、宅内の給湯機専用ブレーカー、貯湯ユニットの 漏電遮断器の電源レバーを「入」にしてください。 再度「切」になる場合は、そのまま据付工事店（販売店）へご連絡くだ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｃ０１」，「Ｃ０２」，「Ｃ０４」，「Ｃ０５」，「Ｃ０６」，「Ｃ０７」，「Ｃ０８」，「Ｃ０９」，「Ｃ１１」，「Ｃ１２」，「Ｃ１４」...

エラー表示　：Ｃ０１（冷媒ガス不足） 　　　　　　 　Ｃ０２（圧力センサ異常） 　　　　　　 　 Ｃ０４（冷媒出口サーミスタ短絡・断線） 　　　　　　 　Ｃ０５（入水温度サーミスタ短絡・断線） 　　　　　　 　Ｃ０６（出湯温度サーミスタ短絡・断線） 　　　　　　　 Ｃ０７（霜... 詳細表示

貯湯タンク内部は定期的なお手入れが必要なの？

排水栓を約1～2分間開き、タンクの下部にたまった汚れを排水してください。（年に2～3回程度） ●排水ホッパー（排水溝）から排水があふれないように調整してください。 ●洗浄剤は使用しません。 ●わき上げをしていないときに行ってください。 詳しくは取扱説明書（お手入れ）をご参照ください。 詳細表示

お湯・水が出ないのですが

タンクが満水になっていないこと、満水でも湯を使い切ったことや、冬季の場合には配管が凍結していることが考えられます。 湯水混合栓を水側にして、水が出ない場合 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待... 詳細表示

ふろ配管のお手入れについて教えてください。循環洗浄はできますか。

〇バブルおそうじ機能のある機種 毎回バブルおそうじを行うことで、ふろ配管の定期的な循環洗浄は特に必要ありません。 バブル洗浄を行っても汚れが目立つときは、配管洗浄剤を使用しての、バブル循環洗浄をおすすめいたします。 〇バブルおそうじ機能のない機種 ・フルオート（追いだきのある機... 詳細表示