よくあるご質問 FAQ

入居後初めて使用したら運転しない。故障ですか？

バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーが切れていれば、入れ直してください。それでも運転しない場合、お買い求めいただいた販売店様に相談してください。 詳細表示

壁のコントロールスイッチで風量切替えが可能なダクト用換気扇において、風量が切替えられない、またはいずれかの風量設定のみ運転しない。故障でしょうか？

・羽根が回転しているかご確認ください。風量が切替えられない、またはいずれかの風量設定のみ運転しない場合は 　誤配線(ダクト用換気扇と壁のコントロールスイッチ間の配線間違いなど)の可能性があります。 ・小風量タイプのダクト用換気扇は運転音が小さくダクト用換気扇が運転しているか分かりにくい場合がありますので、 ... 詳細表示

フィルターは後付け可能ですか？

パイプ用ファン専用 システム部材 　ほこり取りフィルターをご使用ください。 据付可能な機種は、換気送風機総合カタログ パイプ用ファン専用システム部材ページにてご確認いただけます。 以下のウェブサイトから換気送風機総合カタログをご確認ください。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　... 詳細表示

壁のコントロールスイッチを入れてもダクト用換気扇が運転するまで時間がかかります。故障でしょうか？

・DCブラシレスモーターを搭載したダクト用換気扇(定風量タイプ)は、 　運転し始めるまでに2秒程度かかりますが換気扇の異常ではありません。 　上記内容と異なるなどにより修理及び点検をご希望される場合は、分電盤ブレーカーを切って、 　製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者... 詳細表示

運転していないのにパタンパタンと音(異音)がします。原因は何でしょうか？

・急激なドアの開閉や外風が強い時など、風の侵入により 　シャッターが閉じる音が聞こえる場合がありますが換気扇の異常ではありません。 ・点検及び修理をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、 　製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレ... 詳細表示

暖房運転のとき、弱運転の方が熱く感じる。（または、強運転にしても暖かくならない）故障ですか？

・暖房運転時、強と弱の大きな違いは風量の違いです。暖房出力も強の方が大きくなりますが、 　強運転時はそれ以上に風量が大きくなるため涼しく感じる場合があります。製品の故障ではありません。 ・なお、浴室内の温度が上がり過ぎると、ヒーターを停止させ送風のみの運転となります。 　温度が下がると再... 詳細表示

羽根の清掃はどのようにしたらよいですか？

清掃方法は、製品によって異なりますので取扱説明書の『お手入れ』の項目をご確認ください。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体に貼られている銘板にてご確認... 詳細表示

暖房、乾燥運転のとき、停止ボタンを押しても運転が停止しない(電源が切れない)のですが故障ですか？

【天井据付タイプの場合】　 ・停止ボタンを押したあとに、本体及びヒーターの冷却のため約１５秒間送風運転を行います。故障ではありません。 【壁据付タイプの場合】 ・停止ボタンを押したあとに、ヒーター冷却のため約１分間送風運転します。故障ではありません。 詳細表示

フィルターはどこで購入すればいいですか？ グリルやモーターなどの部品を購入するにはどうしたらいいですか？

製品本体付属品、取扱説明書に取外し方法が記載されている部品、消耗部品、別売部品は、お客様ご自身でご購入の上、交換･取付けが可能です。 お客様ご自身で交換が可能なものについては、製品をお買い上げいただきました販売店様へご相談ください。 お近くの家電量販店や三菱電機家電製品取扱い店でもご注文可能です。 製品... 詳細表示

乾燥運転の強弱が切り換わらないのですが故障ですか？

・乾燥運転の強弱切り換えは温風温度の切り換えですので風量は変わりません。 ・温風（強）はすばやく乾燥させたいとき、気温が低いとき、湿度が高いときにおすすめです。 ・温風（弱）は乾燥時間が長くなっても少ない電気代で乾燥させたいときにおすすめです。 詳細表示