よくあるご質問 FAQ

電池の「使用推奨期限」とは？

その期限内に使用を開始していただければ、電池は正常に作動し、ＪＩＳ(日本産業規格 C8515）に規定されている負荷を掛けた際の持続時間の性能を満足する期間です。(FM-3R・FM-5Rのみ当社規定による)※保存条件：JIS準拠 電池は長期保管すると徐々に寿命が短くなり（自己放電）、劣化などにより液漏れなどを引き... 詳細表示

掃除機の電源コードがねじれてしまう。断線しないか心配です。

掃除機の電源コードのねじれは、本体側から発生するものと電源側から発生するものの2種類が考えられます。 ・はじめに本体側からのねじれについてですが、これはお掃除中の本体転倒が考えられます。お部屋をお掃除する場合、掃除機本体はご使用者の動作に追随してお部屋の中を動き回ります。 当然そのたび電源コードにもねじれ... 詳細表示

表示部に「アルファベット＋数字」の２桁表示(Ｆ１、Ａ６などのエラー表示）が出る。

●「Ｕ数字」は誤った操作をした時や故障したときに表示されます。 取扱説明書をご参照の上、正しい操作方法をご確認ください。 正しく操作しても改善しない場合には、点検・修理が必要になります。 ●「Ｕ数字」以外のエラー表示「ｄ数字」「Ａ数字」「Ｃ数字」「Ｅ数字」「Ｆ数字」「Ｐ数字」は、製品不具合を示す故障表示... 詳細表示

ふたがきちんと閉まらない。

●紙パックを取りつけていますか、また、正しく取りつけられていますか。 　→紙パックを正しく取りつける。 ●紙パックホルダーを引き出した状態で、紙パックを取付けていませんか。 　→紙パックホルダーをダストボックスに押し込んでから、紙パックを取りつける。 ●交換用の紙パックは、純正品を使用していますか。 　... 詳細表示

電池の上手な保管方法は？

電池は換気の良い、乾燥した涼しい場所に保管してください。 電池を高温・高湿の場所に保管すると電池の性能が劣化したり、液漏れを促進します。保管温度は１０℃～２５℃が適切であり常温を超えないようにしてください。極端な湿度条件（例えば相対湿度９５％以上、４０％以下）に長期間置くと電池や包装に悪影響を与えるのでこれを避... 詳細表示

乾電池の『水銀０（ゼロ）使用』の表示は何ですか？

『水銀０（ゼロ）使用』と表示されている乾電池は、乾電池の製造の際に水銀を使用していない添加していない）ことを表しています。 日本の各メーカーが水銀０（ゼロ）使用の乾電池の生産を開始したのは、マンガン乾電池は1991年4月から、アルカリ乾電池は1992年1月からです。 詳細表示

【掃除機】のFAQをチャットボットが検索します

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ｄ２エラー（給水しない、給水遅い）が表示、または「洗い」の全てのLEDが点滅する

●ｄ２エラーが表示、または「洗い」の全てのLEDが点滅するときは、修理のご依頼をされる 　前に下記の項目を確認願います。 ｄ２エラーが表示 １．水道栓を全開に開いていますか？ ２．本体の給水口の網に砂やゴミなどがつまっていませんか？ ３．給水ホースのつぶれや曲がりによる折れなどがありませんか？ ４... 詳細表示

Ｕ４（脱水ができない）が表示

１．洗濯物が片寄っていませんか？ 　　洗濯物を均等に入れ直してふたを閉め、「スタート」を押してください。 ２．据え付けがガタついていませんか？ 　　洗濯機が水平に据付ないと振動・騒音が大きくなり洗濯できないことがあります。 　　水平に据え付けられているか確認してください。また、調整脚のガタツキがないか確認... 詳細表示

故障かな？診断（紙パック式）：運転

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示