よくあるご質問 FAQ

赤ランプが点滅して、吸込みが弱い、パワーダウンする、運転が止まる、停止する。

プリーツフィルターやプレフィルターが目詰まりしていませんか。 目詰まりしていると、保護装置（※注）が働き、お知らせランプが（赤）点滅し、パワーダウンしたり、運転が停止したりします。 また、そのまま使い続けると故障の原因になります。 （※充電してもすぐ止まるため、充電ができないと勘違いされるケース... 詳細表示

ダニ退治に効果はあるか？

ダニは60℃以上の熱で死滅すると言われています。４０℃では６０分、５０℃では２０分で死滅します。 ふとんの温度分布によってダニも逃げ出しますので、ダニパンチは時間を保ち、ふとんの両面から行う必要があります。時間をかけてふとんの温度を上げ、ダニが逃げないようにふとんの両面からダニパンチすれば、充分ダニ退治の効果を... 詳細表示

ふたがきちんと閉まらない。

●紙パックを取りつけていますか、また、正しく取りつけられていますか。 　→紙パックを正しく取りつける。 ●紙パックホルダーを引き出した状態で、紙パックを取付けていませんか。 　→紙パックホルダーをダストボックスに押し込んでから、紙パックを取りつける。 ●交換用の紙パックは、純正品を使用していますか。 　... 詳細表示

【乾電池】のFAQをチャットボットが検索します

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【洗濯機】のFAQをチャットボットが検索します

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掃除機の電源コードがねじれてしまう。断線しないか心配です。

掃除機の電源コードのねじれは、本体側から発生するものと電源側から発生するものの2種類が考えられます。 ・はじめに本体側からのねじれについてですが、これはお掃除中の本体転倒が考えられます。お部屋をお掃除する場合、掃除機本体はご使用者の動作に追随してお部屋の中を動き回ります。 当然そのたび電源コードにもねじれ... 詳細表示

Ｕ４（脱水ができない）が表示

１．洗濯物が片寄っていませんか？ 　　洗濯物を均等に入れ直してふたを閉め、「スタート」を押してください。 ２．据え付けがガタついていませんか？ 　　洗濯機が水平に据付ないと振動・騒音が大きくなり洗濯できないことがあります。 　　水平に据え付けられているか確認してください。また、調整脚のガタツキがないか確認... 詳細表示

乾電池のラベルをはがしたり、傷つけたりしても大丈夫ですか？

アルカリ乾電池はプラス端子を兼ねる鉄製の缶にラベルを巻いています。その為、乾電池のラベルをはがしたり、傷つけたりするとショートするおそれがあり、それが原因で液漏れ、発熱、破裂するなどの危険を伴いますので、ラベルをはがしたり、傷ついた乾電池は使用しないでください。 詳細表示

【ふとん乾燥機】のFAQをチャットボットが検索します

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乾電池が液漏れする原因は何ですか？

液もれの原因は大きく分けて２つあります。一つは「未使用乾電池の液漏れ」で、もう一つは「使用中、又は使用後の乾電池の液漏れ」です。 ［未使用乾電池の液漏れ］ 長期保管（使用推奨期限を超えての保管）や外部要因（落下、高温多湿等によるサビ、ショート）などが原因として挙げられます。 ［使用中、又は使用後の乾... 詳細表示