よくあるご質問 FAQ

乾電池のラベルをはがしたり、傷つけたりしても大丈夫ですか？

アルカリ乾電池はプラス端子を兼ねる鉄製の缶にラベルを巻いています。その為、乾電池のラベルをはがしたり、傷つけたりするとショートするおそれがあり、それが原因で液漏れ、発熱、破裂するなどの危険を伴いますので、ラベルをはがしたり、傷ついた乾電池は使用しないでください。 詳細表示

故障かな？診断

お買い上げいただいた掃除機のタイプを以下からお選びください。 コードレス スティックタイプ サイクロン式 （紙パックなし） 紙パック式 詳細表示

乾電池は充電できると聞いたのですが、大丈夫ですか？

マンガン乾電池やアルカリ乾電池は充電用に作られていません。乾電池を充電すると乾電池内にガスが発生し、内圧が高くなって液漏れや破損、破裂のおそれがありますので充電しないでください。 詳細表示

リチウム電池やアルカリボタン電池はどのように捨てればよいのですか？

使用済みリチウム乾電池は、一般の不燃ゴミとして捨ててよいことになっています。 但しマンガン乾電池及びアルカリ乾電池と同様に自治体によって収集の仕方が違いますのでその指示に従ってください。 尚、リチウム電池を捨てる場合は電気容量が残っていると他の金属と接触して発熱・破裂・発火するおそれがありますので、端子部（＋... 詳細表示

電池を逆（プラスとマイナス）に入れた場合どうなりますか？

機器の電池使用本数にもよりますが、１、２本の場合は機器が正常に動かないためすぐに気がつくと思いますが、３本以上の電池を使用する機器の場合は、動くことがあります。この場合、一部の電池が充電されることになり、液漏れや破裂の原因になりますので、電池の向きは正しく入れてください。 詳細表示

ふたがきちんと閉まらない。

●紙パックを取りつけていますか、また、正しく取りつけられていますか。 　→紙パックを正しく取りつける。 ●紙パックホルダーを引き出した状態で、紙パックを取付けていませんか。 　→紙パックホルダーをダストボックスに押し込んでから、紙パックを取りつける。 ●交換用の紙パックは、純正品を使用していますか。 　... 詳細表示

柔軟剤が流れない

『洗い』行程が終わるまでに柔軟剤ケースへ柔軟剤を入れてください。 『最終すすぎ』行程で自動的に槽内へ投入されます。 洗濯が終了しても柔軟剤が原液または濃い状態のまま残っている場合は、以下のことをお調べください。 １．水道栓は開いていますか？ 　　最終すすぎまで風呂水を使用の場合でも、柔軟剤投入時は水道水が... 詳細表示

乾電池の『水銀０（ゼロ）使用』の表示は何ですか？

『水銀０（ゼロ）使用』と表示されている乾電池は、乾電池の製造の際に水銀を使用していない添加していない）ことを表しています。 日本の各メーカーが水銀０（ゼロ）使用の乾電池の生産を開始したのは、マンガン乾電池は1991年4月から、アルカリ乾電池は1992年1月からです。 詳細表示

パワーブラシが自走しない、進まない、重い

パワーブラシの自走機能は、軽い操作でお掃除できる機能です。 回転ブラシ植毛と床面との摩擦力によって前に進む力が変化するため、床面の種類（フローリング、柔らかいじゅうたんや毛足の長いじゅうたんなど）によっては、自走機能が発揮されない場合があります。故障ではありません。 また、機種によって自走機能... 詳細表示

ホースに異物がつまった。（本体が熱く感じる、吸込力が弱くなった、運転音が高くなった）

以下の手順で異物がつまっているか確認し、つまっていたら取り除いてください。1 ホースを本体から外します。 2 片側から単３電池等を入れて、反対側から出るかどうか確認します。出なければ、異物がつまっています。 ＜吸込力で移動させる方法＞1 ブラシと伸縮パイプを外します。 2 ホースをまっすぐになるように伸ばし、吸込... 詳細表示