使用可能な紙パックを教えて

横形紙パック式掃除機には「MP-2、MP-3、MP-7、MP-9」がどれでも使用できます。 但し、TC-NS、ＡＲ、970JP、960P、950、951、300、301、310P、311P、350J、355JPは除く。 紙パックによっては、備長炭を配合したものや【MP-9】、天然ポリフェノールでアレル物質... 詳細表示

故障かな？診断：タービンブラシ（一例）

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「おそうじ選手権」で使用されるお掃除面積の集計方法がわかりません。

「おそうじ選手権」で使用されるお掃除面積は、おそうじスタジアムの累積値を使用します。集計期間は日曜日の午前0時～翌週日曜日の午前0時までです。また日曜日の午前0時から午後6時までに集計された累積値は、同日(日曜日)の午後6時以降に、今週の累積値として反映されます。 詳細表示

空気清浄機能で、風量スイッチを押すと風量の切換えができます。風量モードの切換えのめやすは以下のとおりです。

ＡＵＴＯ（自動）モードについて ・お掃除中は、「ＨＩＧＨ（強）」モードで運転します。 ・充電中は、「ＬＯＷ(弱）」モードで運転します。 ・クリーナーを充電台にセット後、約９０秒間は 　「ＨＩＧＨ（強）」モードで運転します。 詳細表示

掃除機にスマートフォンをかざす際、アプリのどの画面を表示させればよいですか？

アプリを起動した状態であれば、どの画面でも掃除機との通信が可能です。 詳細表示

紙パックがセットできない。

●「純正」以外の紙パックを使用していませんか。 　→「純正」以外の紙パックの使用は、セット不具合やゴミ漏れ等の原因となります。「純正」紙パックをご使用ください。 ●紙パックがきちんと取りつけられていますか。 　→お手元の掃除機の取扱説明書記載内容をご参照いただき正しく取りつけてください。 ... 詳細表示

故障かな？診断：通常の着脱方式の紙パック（一例）

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掃除機のパワーブラシがじゅたんなどに引っかかり、「動かしにくい」または「前側がういてしまう」とき　　　　　　　　　（TC-ZXD30P,EXD10P、ＦＸ...

・パワーブラシをじゅうたんに密着させて操作してください。 ・押し操作のみ（往路掃除） ・引き操作のみ(復路掃除）でもお掃除できます。お試しください。 　 詳細表示

家族で共有している1台のスマートフォン/タブレットで、複数のユーザー登録はできますか？

1台のスマートフォン/タブレットで、ユーザー登録できる人数は1名となります。 詳細表示

「ブラシ」にはどんな種類があるの？

モーター駆動でブラシ（植毛）を回転させるタイプ、吸引風でブラシ（植毛）を回転させるタイプなどがあります。 詳細表示