お掃除中に、充電端子部近郊に触れるとバチバチと感じられる。

じゅうたんなどの床面の種類によって、パワーブラシと床面との摩擦により、製品に静電気が帯電する場合があります。この静電気は、充電端子部などの金属部から放電しやすい性質があるため、運転中や運転終了直後など、充電端子部付近のサイクロンボックスやパイプから静電気が放電し、バチバチと感じられることがあります。 これは... 詳細表示

お手入れの基本はどんなこと？使用のたびに行うべきことは？

吸込力持続のため、クリーナーをご使用になるたびにゴミすていただくことをお勧めします。 １．本体を立てた状態で、取り外しレバーを下げてサイクロンボックスをはずす。 ２．旋回部を外して軽くたたいてホコリを落とし、ダストカップをはずす。 　・旋回部は付属のお手入... 詳細表示

ゴミがたまっていないのに、「ゴミすてサイン」が点灯する。

砂ゴミや粉塵等が多い時は、紙パックやフィルター類が目づまりしやすいため、風が通りにくくなり、ゴミが少なくても点灯することがあります。 ※ 「ゴミすてサイン」は、紙パック交換やフィルター類お手入れのめやすです。家庭ゴミの種類は様々で、必ずしもゴミ量に連動しない場合もあります。→月に１回程度、定期的に確認をし、吸込み... 詳細表示

故障かな？診断（紙パック式）：吸込力

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故障かな？診断（紙パック式）：スイッチ・ランプ

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ｻｲｸﾛﾝﾎﾞｯｸｽはどのくらいの頻度でどのようにお手入れしたら良いですか？

プリーツフィルターやプレフィルターが目詰まりしたままの状態でご使用に なり続けると保護装置が作動します。 更に使い続けると、故障の原因となります。 吸込力が弱く感じられたら、また汚れが気になったときはお手入れをお願い します。 目安としては週に１回程度ゴミやホコリを落とし... 詳細表示

故障かな？診断（紙パック式）：ブラシ

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 参考画像：タービンブラシ（一例） 参考画像：パワーブラシ（一例） 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・スタンダードタイプ）：本体・運転

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故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：スイッチ・ランプ

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紙パックがセットできない。

●「純正」以外の紙パックを使用していませんか。 　→「純正」以外の紙パックの使用は、セット不具合やゴミ漏れ等の原因となります。「純正」紙パックをご使用ください。 ●紙パックがきちんと取りつけられていますか。 　→お手元の掃除機の取扱説明書記載内容をご参照いただき正しく取りつけてください。 ... 詳細表示