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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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空気清浄はどのように運転しますか？

充電台操作部の空清スイッチを押して「入」にして、風量スイッチを押して、風量を選択します。空清スイッチをもう一度押すと「切」になります。詳細表示
- No：3390
- 公開日時：2015/04/13 09:48
- カテゴリー：空気清浄機能（充電台）
アプリ「カロナビ」って何ですか？

専用アプリ「カロナビ」は、掃除中に消費したカロリー、運動量、お掃除面積などをスマートフォンで確認できるスマートフォン連動アプリです。 TC-ZXDシリーズや、新商品のTC-ZXＥシリーズの中の、上位機種TC-ZXD30P、ZXE30Pで、「カロナビ」機能をご使用いただけます。お掃除で消費したカロリーを確... 詳細表示
- No：2702
- 公開日時：2014/06/10 10:23
- カテゴリー：カロナビについて
「登録できる台数は最大で３台です」というエラーメッセージが出ました。

１台のスマートフォンで登録できる製品の台数は、最大３台までです。４台目以降の登録はできません。４台目以降登録したい場合は、不要な登録機種を削除してください。詳細表示
- No：2698
- 公開日時：2014/06/10 11:17
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ
「データ読み取り機能を利用できません。他のおサイフケータイアプリが使用中です。」というエラーメッセージが出ました。

他のおサイフケータイアプリを終了してください。詳細表示
- No：2690
- 公開日時：2014/06/10 11:09
- カテゴリー：おサイフケータイ関連のエラーメッセージ
サービスの利用に人数の制限はありますか？

サービスのご利用人数に制限は有りません。複数のスマートフォンでご利用頂けます。詳細表示
- No：2674
- 公開日時：2014/06/10 10:52
- カテゴリー：ご利用前の準備
「ユーザープロフィールでおそうじ選手権の参加をONに設定してください」というエラーメッセージが出ました。

「おそうじ選手権」はGoogle Inc.が提供するサービス（Google Play ゲーム）を使用します。本サービスをご利用の際は、ユーザープロフィールで「おそうじ選手権に参加する」チェックボックスをONに設定する必要があります。また本サービスを初めてご利用される場合は、GoogleアカウントでGoog... 詳細表示
- No：3755
- 公開日時：2015/08/26 11:44
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ
「おそうじ選手権」の使用方法がわかりません。

「おそうじ選手権」はGoogle Inc.が提供するサービス（Google Play ゲーム）を使用します。本サービスをご利用の際は、ユーザープロフィールで「ゲームサービスに参加する」チェックボックスをONに設定する必要があります。また本サービスを初めてご利用される場合は、GoogleアカウントでGoog... 詳細表示
- No：3751
- 公開日時：2015/08/27 15:11
- カテゴリー：カロナビについて
今回の掃除面積の表示値が実際の部屋の広さよりも大きい

掃除面積の計算は、手元部の動きを検知することにより、パワーブラシの往復移動距離を算出し、面積に換算し表示しています。パワーブラシの往復回数が多い場合（じゅうたん上の掃除等）、実際の掃除面積よりも大きい表示値になる場合があります。詳細表示
- No：2686
- 公開日時：2014/06/10 11:01
- カテゴリー：アプリの操作、表示について
1台のスマートフォンで、複数の掃除機を登録することはできますか？

1台のスマートフォンで、３台まで製品を登録することができます。４台目以降登録したい場合は、不要な登録機種を削除してください。詳細表示
- No：2680
- 公開日時：2014/06/10 10:58
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方
サービスを使用するには、どんな準備が必要ですか？

１．お持ちのAndroidスマートフォンが対応機種であるかを確認します。 ①2012年1月以降に国内で発売された機種（NTTﾄﾞｺﾓ，au，ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ，nexus） ②Android™　OSバージョン4.0.0 以上 ③おサイフケータイ® FeliCa または、NFCに対応する機種 ④Goog... 詳細表示
- No：2669
- 公開日時：2015/03/15 10:26
- カテゴリー：ご利用前の準備

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