よくあるご質問 FAQ

「データ読み取り機能を利用できません。FeliCaチップの処理が異常です。エラーコード：×××」というエラーメッセージが出ました。

FeliCaチップが故障している可能性があります。 携帯電話会社にご相談をお願い致します。 詳細表示

「掃除機データを読み込めませんでした」というエラーメッセージが出ました。

三菱電機掃除機の機種データを認識できません。三菱掃除機以外の製品と通信していないか、ご確認お願い致します。 詳細表示

お知らせランプが「緑・青」と交互に点滅して、吸込みが弱い、パワーダウンする、運転が止まる、停止する。

プリーツフィルターやプレフィルターが目詰まりしていませんか。 目詰まりしていると、保護装置（※注）が働き、お知らせランプが（緑・青）交互点滅し、パワーダウンしたり、運転が停止したりします。また、そのまま使い続けると故障の原因になります。 （※充電してもすぐ止まるため、充電ができないと勘違いされるケース... 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・プレミアムタイプ）：におい・風・音

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

本体が停止し、表示ランプの２～４つが点滅する。

故障の表示です。安全のため電源プラグを抜き、お買い上げの販売店かお近くの「三菱電機修理窓口・ご相談窓口」にご相談ください。その際、故障の表示をできるだけ詳しくお知らせください。 詳細表示

ゴミがいっぱい入っているように見えるのに掃除機がまだ吸いこむ、またはゴミがいっぱいではないのに吸込力が落ちるなど、掃除機の動作がゴミ量に連動しないような気...

家庭ゴミの種類は様々です。 たとえば、綿ゴミやペットの毛がたまっていると、ゴミの量としてはいっぱいに見えても空洞があり通気性があるため、吸込力はあまり落ちない可能性があります。ゴミがいっぱいなら紙パック掃除機は紙パックの交換をお願いします。サイクロン掃除機の場合はお掃除のたびごとにたまったゴミは捨て... 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・プレミアムタイプ）：電源コード・プラグ

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・プレミアムタイプ）：スイッチ・ランプ

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

「脱水」の全てのLEDが点滅する/すすぎを繰り返す/脱水に進まない/脱水で大きな音・振動がする

「脱水」の全てのLEDが点滅　【MAW-70AP,60APの場合】 洗濯物の片寄りによる異常な振動を防止するために、脱水運転を一時中断しています。下記内容を確認してください。 　【確認前のご注意】 　　　フタロックがかかっています。 　　　「スタート/一時停止」ボタンを押しフタロックを解除して... 詳細表示

子供が誤ってリチウムコイン電池やアルカリボタン電池を飲み込んでしまった場合の処置方法は？

電池を飲み込んだ場合は、直ちに医師に相談してその指示に従ってください。状況にもよりますが、飲み込んだ電池が体内で通電した場合は、組織を溶解し重症化することがあります。 特にリチウムコイン電池は、電池を飲み込むと化学やけど、粘膜組織貫通など、最悪の場合は死に至ることがあります。 小形電池（リチウムコイン電池、ア... 詳細表示