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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方
この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。
災害時の大切なお知らせと注意事項
弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意
『太陽光発電システム』
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閲覧の多いFAQ
『 三菱エコキュート 』 内のFAQ
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「断水/配管凍結ではありませんか」とリモコンに表示されるのですが
●タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。 ●給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。 ●給水ストレーナにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●断水時は、断水が終わるまで待ってください。 ●配管凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。復帰... 詳細表示
- No:2557
- 公開日時:2014/02/13 11:11
- カテゴリー: 冬場によくあるご質問(凍結など)
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●タンク内のお湯の温度が下がっているときにお湯を使うと、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●湯はりなどでたくさんお湯を使用する場合は、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●追いだきを使用すると、タンク内の温度が急激に下がり、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。(タンク内のお... 詳細表示
- No:2554
- 公開日時:2015/03/20 11:10
- 更新日時:2021/11/19 11:31
- カテゴリー: 冬場によくあるご質問(凍結など) , 三菱エコキュート , 仕様・買物相談 , 操作関連 , お手入れと点検 , 電気温水器 , 仕様・買物相談 , 操作関連 , お手入れと点検 , 初めてお使いになられるとき , 上手な使い方 , エラー表示、お知らせ表示 , エラー表示、お知らせ表示 , 故障かな?と思ったら , 台風・水害の際に , 台風・水害の際に
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●優先スイッチを押したときや給湯温度を60℃に変更したときは、リモコンの音声ガイダンスやブザーが鳴ります。 ●お湯の量が少なくなったとき、またはなくなったときに報知音が鳴ります。(リモコンのいずれかのスイッチを押すと、途中で報知音を止めることができます。) ●リモコンではなく、周辺の機器から音が鳴っていません... 詳細表示
- No:2501
- 公開日時:2014/02/11 18:27
- カテゴリー: 操作関連
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下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 詳細表示
- No:5329
- 公開日時:2016/11/21 13:28
- カテゴリー: 三菱エコキュート
- ウィザードFAQ
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下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 詳細表示
- No:5328
- 公開日時:2016/11/21 13:27
- カテゴリー: 三菱エコキュート
- ウィザードFAQ
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エラー表示 :U31(自動浴槽栓異常) エラー内容 :浴槽栓の閉止が確認できない。 エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。 ■エラー要因と対処方法 (1)浴槽栓連動に対応していない場合 (特定ハウスメーカーか... 詳細表示
- No:8017
- 公開日時:2020/12/07 11:01
- カテゴリー: 三菱エコキュート , 仕様・買物相談 , 操作関連 , お手入れと点検 , 冬場によくあるご質問(凍結など) , 初めてお使いになられるとき , 上手な使い方 , エラー表示、お知らせ表示 , 故障かな?と思ったら , 台風・水害の際に
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下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 故障かな?診断に戻る 詳細表示
- No:5311
- 公開日時:2016/11/21 11:05
- カテゴリー: 三菱エコキュート , 電気温水器 , 故障かな?と思ったら
- ウィザードFAQ
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エラー表示 :P16(ヒートポンプ配管逆接続) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。 ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。 冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結している可能性があります。 ... 詳細表示
- No:3111
- 公開日時:2015/08/17 10:54
- 更新日時:2019/04/05 13:39
- カテゴリー: エラー表示、お知らせ表示 , 冬場によくあるご質問(凍結など)
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残湯があるのにわき上げする。少し使用しただけでわき上げが開始する。昼間に「わき上げ中」が点灯する。ヒートポンプユニットが昼間に動く。
●過去2週間(機種によっては1週間)の使用湯量および集中的に使われた湯量を学習し、お湯切れ予防または効率的な運転となるように、わき上げ(わき増し)が動作します。 お湯の使用状況によっては、昼間時間帯や節電モード中でもわき上げを行います。 湯切れを防止するため、残湯量表示が4つ点灯していても、わき上げを... 詳細表示
- No:3148
- 公開日時:2015/03/16 11:02
- カテゴリー: 操作関連 , 冬場によくあるご質問(凍結など)
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ふろ自動運転が途中で止まるのですが(ふろ自動ランプが消える)
●浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●リモコンに「お湯がなくなりました」が表示されると停止します。(満タンわき増しをご利用ください。) ●浴槽アダプター付近まで水位が低下すると停止します。湯はり完了時の水位と浴槽アダプターの位置が近いと予期せずふろ自動運転が停止してしまう場合がありますので、ふろ湯... 詳細表示
- No:2542
- 公開日時:2014/02/11 19:45
- カテゴリー: 冬場によくあるご質問(凍結など)
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