よくあるご質問 FAQ

24時間換気機能付の人感センサータイプはどのような動きをしますか？

24時間換気機能付の人感センサータイプの換気運転パターンは以下の通りです。 ＜換気運転パターン（24時間換気）＞ 　①弱運転 ⇒ ②強運転 ⇒ ③強運転 ⇒ ①弱運転…の順に切り替わります。 （①24時間換気、②センサーが人を検知して約1秒後に強運転、③人が退出してから約11分間残置運転） 　... 詳細表示

衣類乾燥を行う際の注意点はありますか？

【注意点】　　　　　　　　　　　　　　　　　 　・温風（強／弱）は温風温度の違いで、風量は変化しません。 　・浴室に窓がある場合、外気の湿度が高い場合、浴室内や外気温度が低い場合、 　　浴室がタイル張りや広い場合等で衣類乾燥時間は長くなります。 　・ポケットに可燃物（マッチやライターな... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは？法定点検のお知らせが届きましたが、どうしたらよいですか？

長期使用製品安全点検制度は、２００７年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設、２００９年に施行された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過したら、安全のため点検を受けていただくことが法律で定められ... 詳細表示

暖まりが弱いですが故障でしょうか？

・浴室の広さや断熱仕様、暖房する前の浴室内温度によって暖房効果は左右されます。　 ・タイル張りの壁やコンクリートの壁などは、ユニットバスに比べ暖房効果が下がるため、長めの暖房運転が必要になります。 ・入浴する前の３０分～１時間程度前から「暖房強運転」をおすすめします。入浴時には「暖房弱運転」でご使用ください。... 詳細表示

運転を切り替えた時に、「ググッ」という音がしますが故障ですか？

本体内部の風路を切り替えているダンパーの動作音です。異常ではありません。 ・点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、 　据え付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付された施工店様へご確認をお願いします。 当社サービス会... 詳細表示

暖房、乾燥運転時にピシッといったような音(異音)がしますが異常でしょうか？

・ヒーターの熱による製品本体や壁・天井材等の熱収縮音（ピシッといった音）です。製品の故障ではございません。 ・ただし、いつまでたっても音が消えない場合や、点検をご希望の場合は、 　分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブ... 詳細表示

人感センサー付ダクト用換気扇において、人を検知しない、または検知感度が鈍いですが、故障でしょうか？

・製品内部に組み込まれているスイッチが「連続」又は「切」になっていませんか？「自動」を選択してください。 ・室温が人体温度に近い場合、検知感度が鈍くなることがありますが、異常ではありません。 ・人が静止している、または動きが少ない場合は検知しません。動きが伴う動作を行ってください。 ... 詳細表示

天地逆にしたり90度回転させた姿勢で壁に設置可能ですか？

間違った据付工事は、故障や事故の原因になりますので、 据付説明書に従い据付けいただくようお願いいたします。 詳細表示

DCブラシレスモータを搭載したダクト用換気扇(定風量タイプ)はどのような製品でしょうか？

・ACモーターを搭載したダクト用換気扇に比べて消費電力を低減した省エネのダクト用換気扇となっています。 ・排気ダクト配管長さや外風などに左右されず、換気風量を適正に確保するために風量を自動制御する定風量制御 　（風量自動調節機能）を備えています。 ・運転開始時や運転中の定風量制御（風量自動調節機能）... 詳細表示

修理やメンテナンスを依頼するにはどうしたらいいですか？

・製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　費用については販売店様、施工業者様にご相談ください。 ・当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 　販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」（三菱電機システムサービス株式会社）へご依頼ください... 詳細表示