よくあるご質問 FAQ

（排気用）換気扇が停止しているときに風が入ってきます。どうしたらいいでしょうか？

・換気扇が停止していると外風が入ってくる場合があります。換気扇を動作させて下さい。 ・電気式シャッター付き換気扇をご利用頂くと換気扇停止時でも入ってくる外風が抑制されます。 ・また、外風が強い場合や、レンジフードファン（台所の換気扇）、浴室換気扇などの影響により室内が負圧になることで、 ... 詳細表示

換気運転時に浴室扉(浴室ドア)が開いてしまうのですが異常でしょうか？

・浴室内空気の排気をするには、給気が必要です。 　そのため換気中は浴室内が負圧となり、浴室扉や浴室内パネルが開いてしまう場合があります。 　浴室扉のガラリを開ける、もしくはガラリに詰まった埃を清掃することで給気が改善されることがあります。 ・点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求... 詳細表示

取扱説明書をなくしてしまいました。確認する方法はありませんか？

以下のサイトで、製品の形名を指定して検索し、取扱説明書のpdfを確認することができます。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K ※ 旧型品や販売経路の限られたものなどは、掲載していない場合があります。 製版印刷された紙の取扱説明書が入用な場合は、製品をお買い求めいただいた販売店様に相談してく... 詳細表示

浴室の窓や扉を閉めると音が大きくなるが異常でしょうか？

・浴室の窓や扉を閉めることで給気量が変化することにより動作音が変化します。製品の故障ではありません。 　また、浴室扉のガラリの開閉や埃等の詰りによっても同様に動作音が変化します。 　ガラリを開ける、もしくはガラリに詰まった埃を清掃することで改善されることがあります。 ・上記で改善されない場合は、分電... 詳細表示

人感センサー付なのに人を検知しない、または検知感度が鈍く、動作が変化しませんが故障でしょうか？

以下の４点を順に確認してください。 １．室温が高く、人体温度に近いと検知感度が鈍くなることがあります。（異常ではありません。） ２．人が静止している、または動きが少ないと検知しません。試しにセンサーの前で大きく動いてみてください。 ３．運転スイッチが「自動」になっていないと、センサーがONに... 詳細表示

床面から1800ｍｍ以上に設置しなければならないのは何故ですか？

羽根が高速で回転しており、低所へ設置されますと容易に触れることができるため危険です。 電気用品安全法（電気用品安全法技術基準の解説）にて規定されており、 パイプ用ファンは高所取り付け用となります。 詳細表示

フィルター、グリルなどはどこで購入できますか？モーターなどの部品は購入できますか？

フィルター、グリルなどは、製品をお買い求めいただいた販売店様で注文してください。家電量販店や三菱電機家電製品取扱い店でも注文可能です。 おなじく、取扱説明書に取外し・取付け方法が記載されている本体付属品、部品、消耗品、別売部品は、注文可能です。 ※ 相当年数が経過しているものに関しては、部品が完売し、注文して... 詳細表示

洗濯物が乾きにくい（乾かない）のですが故障でしょうか？

・乾燥運転では、浴室内の湿った空気を排気することで乾燥しています。まずは浴室内に給気されていることを確認してください。 　詳しくは下記ＦＡＱサイトをご確認ください。 　Ｑ　吸込みが弱く、吸い込んでいない（換気しない）ようですが故障でしょうか？ ・浴室の広さや断熱仕様によって乾燥効果は左右されます... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは？法定点検のお知らせが届きましたが、どうしたらよいですか？

長期使用製品安全点検制度は、２００７年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設、２００９年に施行された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過したら、安全のため点検を受けていただくことが法律で定められ... 詳細表示

風量の設定をしたいのですが出来るでしょうか？

・下記製品は風量の設定を行うことが出来ます。 　　2部屋用、3部屋用 バス暖房・乾燥・換気システム 　　<V-142/143BZL○タイプ、V-242/243BZL○タイプ＞（例：V-143BZL2、V-143BZLT2など） 　 　　詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 　　また、以下のウェブ... 詳細表示