よくあるご質問 FAQ

吹出し口から黒い粉のようなものやほこりなどが落ちてきましたが、故障でしょうか？

・製品内部にはフィルターで取り切れない細かいほこり（微細なほこりやシャンプー・整髪料等の粒子）が付着します。 　付着し固まりとなったほこりが剥がれ落ち、吹出し口より落ちてきた可能性があります。 　製品内部の清掃はお客様ご自身で実施することができません。 　清掃をご希望の場合は分電盤ブレーカー... 詳細表示

・コントロールスイッチに「Ｅ－０Ｅ」と表示がでる。対処する方法はありますか？

・一時的に誤動作した可能性がありますので、一度、バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーを切って、5秒後に再度ブレーカーを入れて、動作を確認ください。 ・上記で改善しない場合は、ブレーカーを「切」にして、お買い求め頂いた販売店様か「弊社修理受付窓口」へ相談してください。 ※ブレーカーの位置がご不明の場合は... 詳細表示

入浴中に暖房を使用すると、冷風感を感じます。どうしたらよいでしょうか？

・入浴中に「暖房強運転」を行うと、風が濡れた肌に直接当たり、寒く（冷たく）感じることがあります。 　その場合、「暖房弱運転」で風量を下げてご使用いただくか、運転を停止してください。 ・入浴前に「暖房強運転」で暖気運転を行い、暖めてから入浴することをお勧めします。 ・また、「暖房運... 詳細表示

浴室が乾燥しないのですが、異常でしょうか？

・入浴時以外は浴槽に風呂フタをしてください。 　浴槽にお湯がたまっている状態で風呂フタがされていない場合、湿度が高くなり乾きが悪くなります。 　お湯を抜くか風呂浴槽にフタをしてからご使用ください。 ・換気扇の運転時間が短いと浴室の乾燥が不十分となりますので、十分運転してください。 ・梅雨の... 詳細表示

温風吹き出し口から温風が出ない、また焦げ臭いにおいがしますが故障でしょうか？

・ファンモータの故障により送風が停止した事で、製品内部に付いたホコリが加熱され、 　においがするものと思われます。 　すぐに分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確... 詳細表示

暖房、乾燥、換気などの運転を切り替えるとき、または運転開始時や停止時に「ググッ」というきしみ音（異音）がしますが異常でしょうか？

本体内部の風路を切り替えるダンパーの動作音です。運転を切り替える際に動作するため、音がします。 運転の切り替え（または運転開始、停止）後に音が止まるようならば故障ではありません。 音が止まらない場合や、気になるほど頻繁に鳴る、音が大きい、などで点検をご希望の場合は、 分電盤ブレーカーを切って、製品を... 詳細表示

速結端子仕様の機種の本体に電源プラグコードを付けることはできますか？

別売部材にてダイレクトコンセントプラグ変換コード（P-01DC、P-250DC）をご用意しております。 ※ダイレクトコンセントプラグ変換コードが使用できない機種もございます。 　使用可能な機種組み合わせの詳細については換気送風機総合カタログの機種ページにてご確認願います。 以下のウェブサイトから換気... 詳細表示

換気扇は、どこに取り付けたらいいの？

取り付けは邪魔にならない壁の高い位置が良いでしょう。また、確実な換気を行うため、部屋の対面位置に空気の取り入れ口（給気口）を設けましょう。給気の少ない部屋では換気扇の能力が著しく低下したり、換気扇や扉の隙間等から音が発生したり、扉の開閉が困難になる場合があります。給気口は換気口より大きめの方がより良い換気が行えま... 詳細表示

グリルから室内に風が吹き返して(逆流して)きますが、何が原因でしょうか？

・ダクト用換気扇のシャッターが閉じている場合があります。 ・羽根やダクト配管（排気口）がほこりなどで詰まったり、ダクト配管のつぶれ、急な立ち上げ、曲がり多い場合や 　外風が強い場合は、換気風路の抵抗が大きくなり、風が吹き返してくる場合があります。 　 ・点検及び修理をご希望の場合は、分電盤ブレ... 詳細表示

換気扇の電気代って高いんじゃないの？

換気扇の平均消費電力は20W～30Wです。 20Wの蛍光灯1灯分程度になります。 仮に電気料金 27円／kWhで計算すると、換気扇を1日中使用して、13円程度になります。 ※新電力料金目安単価　27円/kWh（税込）による。 ２４時間換気用の換気扇では、消費電力は２～３Ｗ（１台あたり）で、１ヶ月間２４... 詳細表示