よくあるご質問 FAQ

羽根の清掃はどのようにしたらよいですか？

清掃方法は、製品によって異なりますので取扱説明書の『お手入れ』の項目をご確認ください。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体に貼られている銘板にてご確認... 詳細表示

グリルはどうやったら外れますか？

製品によって異なりますので取扱説明書の『お手入れ』の項目をご確認ください。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体に貼られている銘板にてご確認いただけます。 　... 詳細表示

グリルの取付方向が分かりません。どうすれば確認できるでしょうか？

壁据付タイプの場合、本体とグリルに記されている取付方向表示「上」が、合うように取り付けてください。（図参照） 取付方向を間違えますと、グリルの落下、破損およびグリルの取付ができなくなる恐れがあります。 据付け方は製品によって異なりますので詳しくは据付説明書をご確認ください。 以下のウェブサイトに... 詳細表示

天井に取り付け可能ですか？

天井据付可否については納入仕様書に記載がございます。 可能な機種と不可能な機種がございますので、 納入仕様書をご確認いただきますようお願いします。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、納入仕様書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製... 詳細表示

製品性能はどこで確認できるでしょうか？

納入仕様書または取扱説明書に記載されておりますのでご確認ください。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体に貼られている銘板にてご確認いただけます。 　　※旧型... 詳細表示

換気が不足していますが、異常でしょうか？

・グリルがほこりなどで目詰まりしている可能性があります。 　取扱説明書をご確認いただき、グリルの定期的な清掃をお願いいたします。 ・給気が不足し吸込みが弱くなっている可能性があります。 　排気口、給気ガラリ、給気口が開いているか、また、ほこりなどが詰まっていないかご確認ください。 ・ダクト用換気扇... 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、「自動」に設定していても運転が停止しませんが故障でしょうか？

・自動の場合は、CO2濃度に応じて弱風量と急速運転の切り換えとなりますので 　運転は停止しません。 ・運転を停止したい場合、壁のコントロールスイッチで電源を切ってください。 詳細表示

換気は必要なの？

人や家は呼吸が必要です。 人は新鮮な空気がないと頭痛をはじめ、息苦しさを感じたり、ニオイがこもって不快感を感じたりします。家も空気が停滞したり、湿気がたまると、カビやシロアリが発生したり、壁紙が剥がれたり、木材が腐ってしまうこともあります。 換気を行い、新鮮な空気を取り入れることで、人も家も健康に過ごすことが... 詳細表示