よくあるご質問 FAQ

フィルターはどこで購入すればいいですか？ グリルやモーターなどの部品を購入するにはどうしたらいいですか？

製品本体付属品、取扱説明書に取外し方法が記載されている部品、消耗部品、別売部品は、お客様ご自身でご購入の上、交換･取付けが可能です。 お客様ご自身で交換が可能なものについては、製品をお買い上げいただきました販売店様へご相談ください。 お近くの家電量販店や三菱電機家電製品取扱い店でもご注文可能です。 製品... 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、「自動」に設定していても運転が停止しませんが故障でしょうか？

・自動の場合は、CO2濃度に応じて弱風量と急速運転の切り換えとなりますので 　運転は停止しません。 ・運転を停止したい場合、壁のコントロールスイッチで電源を切ってください。 詳細表示

フィルターは後付け可能ですか？

パイプ用ファン専用 システム部材 　ほこり取りフィルターをご使用ください。 据付可能な機種は、換気送風機総合カタログ パイプ用ファン専用システム部材ページにてご確認いただけます。 以下のウェブサイトから換気送風機総合カタログをご確認ください。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　... 詳細表示

グリルはどうやったら外れますか？

製品によって異なりますので取扱説明書の『お手入れ』の項目をご確認ください。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体に貼られている銘板にてご確認いただけます。 　... 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、CO2以外のタバコ等も検知して自動運転するのでしょうか？

・CO2以外は検知しないため、自動運転しません。 ・CO2センサー付ダクト用換気扇は喫煙所に設置出来ません。早期故障の原因となります。 ・点検及び修理をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、 　据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご... 詳細表示

暖まりが弱いですが故障でしょうか？

・浴室の広さや断熱仕様、暖房する前の浴室内温度によって暖房効果は左右されます。　 ・タイル張りの壁やコンクリートの壁などは、ユニットバスに比べ暖房効果が下がるため、長めの暖房運転が必要になります。 ・入浴する前の３０分～１時間程度前から「暖房強運転」をおすすめします。入浴時には「暖房弱運転」でご使用ください。... 詳細表示

・コントロールスイッチの切タイマー「１」と「２」が点滅。または、「Ｅ－５４」と表示がでる。対処する方法はありますか？

・一時的に誤動作した可能性がありますので、一度、バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーを切って、5秒後に再度ブレーカーを入れて、動作を確認ください。 ・上記で改善しない場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレー... 詳細表示

局所換気タイプの人感センサー機種はどのような動きをしますか？

局所換気タイプの人感センサー機種の換気運転パターンは以下の通りです。 　＜換気運転パターン（局所換気）＞ 　①運転停止 ⇒ ②強運転 ⇒ ③強運転 ⇒ ①運転停止…の順に切り替わります。 （①センサーが人を検知していなく運転停止、②センサーが人を検知して約1秒後に強運転、 　③人が退出してから約11分... 詳細表示

天井に取り付け可能ですか？

天井据付可否については納入仕様書に記載がございます。 可能な機種と不可能な機種がございますので、 納入仕様書をご確認いただきますようお願いします。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、納入仕様書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製... 詳細表示

部屋の湿度が高い（低い）のに湿度センサーで検知して製品が運転しない（停止しない）

湿度センサーは本体検知部の湿度変化を検知するので、室内の湿度と換気扇のセンサーが検知している湿度は異なる場合があります。 自動運転時、以下のような場合は室内の状況を検知しにくくなったり、一時的に誤検知することがありますが、故障ではありません。 製品本体に取り付けられている感度ツマミで設定湿... 詳細表示