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よくあるご質問 FAQ

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  • No : 8257
  • 公開日時 : 2021/03/01 16:44
  • 更新日時 : 2022/10/04 14:30
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エコキュートのヒートポンプユニット（室外機）から、こんなときに音がする（聞こえる）

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回答

わき上げ時にヒートポンプユニットから内蔵部品の動作音や、除霜(霜取り)運転の動作音が短時間発生することがあります。
以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音（wavファイル）をクリックして頂くことで、
正常な動作音のサンプル音をご視聴頂けます。
 
※サンプル音は、反響音の少ない無響室で収録した音です。
　実際に聞こえる音質は、設置環境や外気温度、水温などの影響により、サンプル音の音質と異なる場合があります。
　特に、冬期等の外気温度が低い環境では運転音が大きくなる場合があります。
 
※外気温度が低く湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音が悪化する場合があります。
 
※サンプル音の大きさはご視聴されるPCやスマートフォンの音量設定によって変わるため、
　実際に聞こえる動作音の大きさとは異なります。
　
　
【動作音の例】
　※これらの動作音は、ご使用時に発生する音となります。
　　 故障ではありません。
 
　＜わき上げしているとき＞
　　　　※膨張弁（冷媒ガスの流量を調整する弁）の開度を補正する音が発生すること
　　　　　があります。
　　　　　（音の例：「コンコンコン」）
 
　　　　※膨張弁が開くことによって冷媒ガスが流れる音が発生することがあります。
　　　　　（音の例：「シャー」）
 
　＜除霜(霜取り)運転しているとき＞
　　・冬季などで、ヒートポンプユニットの空気側熱交換器(背面のフィン)に霜が付くと、
　　　除霜(霜取り)運転を行います。
　　　その場合、運転音が徐々に大きくなりますが故障ではありません。
 
　　　３．「除霜(霜取り)運転開始時の音」.wav　（動画再生後、8秒目から変化するように聞こえます）
　　　　※膨張弁が開くことによって冷媒ガスが流れる音が発生することがあります。
　　　　　（音の例：「シャー」）
 
　　　４．「除霜(霜取り)運転終了時の音」.wav  （動画再生後、8秒目から変化するように聞こえます）
　　　　※「シャー」という音の後に、圧縮機の運転音が聞こえやすくなることがあります。
　　　　　（音の例：「ブーン」）
 
　＜（参考）通常のわき上げ運転動作音＞
 
 
【関連リンク】
 

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