よくあるご質問 FAQ

ダニ退治に効果はあるか？

ダニは60℃以上の熱で死滅すると言われています。４０℃では６０分、５０℃では２０分で死滅します。 ふとんの温度分布によってダニも逃げ出しますので、ダニパンチは時間を保ち、ふとんの両面から行う必要があります。時間をかけてふとんの温度を上げ、ダニが逃げないようにふとんの両面からダニパンチすれば、充分ダニ退治の効果を... 詳細表示

温風が出ない

目的に合わせて運転していますか？ ●夏コースを選ぶと、ふとんの熱気を取るために、運転終了前の約30分間、送風運転となります。この場合、温風は出ません。 ●機種によって、温度の「切換スイッチ（ふとん／ブーツ）」がついています。「ブーツ」側にすると、革や合皮など熱に弱い素材の乾燥となりますので送風運転となり、温風... 詳細表示

槽の汚れ/洗濯槽クリーナーの使い方(洗濯槽の汚れが気になる/洗濯物に黒いカスが付着する）

洗濯物の汚れが気になる。洗濯物に黒いカスが付着する。などと感じることがありましたら、洗濯槽の洗浄をお奨め致します。 １．洗濯槽の外壁やパルセーターの裏側など石鹸カス等の付着が多い場所には湿気とともにカビが発生します。カビの胞子自体は空気中や土の中にも存在しています。このため衣類にも付着することがあります。こ... 詳細表示

【掃除機】のFAQをチャットボットが検索します

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故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：動作・バッテリー

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

ｄ２エラー（給水しない、給水遅い）が表示、または「洗い」の全てのLEDが点滅する

●ｄ２エラーが表示、または「洗い」の全てのLEDが点滅するときは、修理のご依頼をされる 　前に下記の項目を確認願います。 ｄ２エラーが表示 １．水道栓を全開に開いていますか？ ２．本体の給水口の網に砂やゴミなどがつまっていませんか？ ３．給水ホースのつぶれや曲がりによる折れなどがありませんか？ ４... 詳細表示

風呂水給水しない/給水方法

『ふろ水』ボタンを押してふろ水設定をすると、はじめに15秒間水道水がでて呼び水給水をします。その後にポンプが回り風呂水給水を始めます。（風呂水が出始めるまでに2～3分かかります。） このときに、ポンプが回らない場合は製品の故障となりますので、お買い上げの販売店、または三菱電機修理受付センターに修理のご依頼をお願... 詳細表示

故障かな？診断（紙パック式）：運転

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

ロングノズルが毛ブラシから外せない、外しにくい、なにか外すコツはありませんか。

ロングノズルが抜けにくい（外しにくい）場合は、下図（右手を毛ブラシ側）のように持ち、毛ブラシを矢印の方向に若干たわませ、ロングノズルを真っ直ぐに引くと抜けやすくなります。 腹部など体に固定させた状態で行なうと、さらに抜けやすくなります。 ※特にご購入時は、固く抜けにくい場合があります。 ※ロング... 詳細表示

回転ブラシが回らない、回りにくい。（パワーブラシ/サイクロン式）

調べるところ 直しかた ブラシを床面に押し付けたりして、ブラシの保護装置が働いていませんか？ →ブラシのお手入れをして、保護装置が解除されるまで5～10分程度お待ちください。 ブラシの車輪等に髪の毛やゴミ、ペットの毛などが絡んでいませんか？ →ブラシのお手入れをしてください。... 詳細表示