よくあるご質問 FAQ

空清フィルター（ＨＥＰＡフィルター）の能力はどのくらいですか？

ＨＩＧＨ（強）運転の場合、０．３μｍ以上の浮遊じんを９９．９７％以上除去します。８畳の部屋を約５１分でクリーンにいたします。 詳細表示

ふとんや寝具のダニはどのように退治すればよいのでしょう？

まず、ふとんや寝具を天日干しやふとん乾燥機で乾燥していただきます。 その後、死滅したダニの死骸を吸いつきにくく効果的に除去できるふとんブラシで除去してください。ダニの死骸もアレルギー源になるためです。 あとは、ダニの餌となる、人のフケやアカなど、ふとんブラシで取り除き、ダニの生育環境を取り除いて下さい。 こ... 詳細表示

糸くずフィルターを外したら、はまらない。

【MAW-70AP,60APの場合】 ネットが裏返しになっている可能性があります。ネットの向きを角穴の向き（下図）で確認してください。 ①カバーの「凸部」とネットの「角穴」を合わせます。「角穴」には向きがありますのでご注意ください。 ②カバーの「つめ」左右2箇所にネットの枠を... 詳細表示

サイクロン式と紙パック式は何が違うの？

サイクロン式も紙パック式も、吸込力では差がなくなってきています。大きく違うのは、サイクロン式は紙パック代がかからなくて経済的、紙パック式はゴミに触れずに紙パックごと捨てられる、という点です。 詳細表示

「データ読み取り機能を利用できない可能性があります。機内モードの設定を解除してください。」というエラーメッセージが出ました

機内モードを解除してください。 詳しい設定方法につきましては、スマートフォンのマニュアルを確認いただくか、携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

工場出荷時はバッテリーが充電されておりません。使用の前に、本体のお知らせランプが消灯（満充電）するまで充電したとき、運転時間のめやすはどのくらいですか？

運転時間のめやすは、バッテリー初期・室温２０℃・満充電の場合、強で約１０分、標準で約２０分となります。(ご使用方法や周囲の環境によって変化します。） 詳細表示

充電台のコンセントは基本挿しっぱなしの使用で大丈夫ですか？

コンセントに常時接続されることも想定して設計しています。 詳細表示

故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：静電気

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・スタンダードタイプ）：異物・詰まり

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

吸込力が弱くなった。（運転音が高くなった、排気・本体が熱く感じる）

●ダストケースにゴミがたまりすぎていませんか。 　→ダストケースのゴミをすて、フィルターをお手入れしてください。 ●ティッシュペーパーが目づまりしていませんか。 　→ティッシュペーパーはお掃除ごとに交換してください。 　　 ●延長コードを使用したり、他の製品と同一のコンセントで使用すると、 　電源... 詳細表示