よくあるご質問 FAQ

ホースに異物がつまった。（本体が熱く感じる、吸込力が弱くなった、運転音が高くなった）

以下の手順で異物がつまっているか確認し、つまっていたら取り除いてください。1 ホースを本体から外します。 2 片側から単３電池等を入れて、反対側から出るかどうか確認します。出なければ、異物がつまっています。 ＜吸込力で移動させる方法＞1 ブラシと伸縮パイプを外します。 2 ホースをまっすぐになるように伸ばし、吸込... 詳細表示

本体、排気が熱く感じる。また、電源プラグ、電源コードが熱く感じられる。

いずれも異常ではありません。 ●空気の流れでモーターを冷却しています。モーターを冷却した空気を排気しているため、排熱で本体や排気があたたかく感じられます。室温が高い夏場などは、とくに熱く感じられます。 ●通電すると、電源プラグや電源コードが熱く感じられます。とくに夏場などは、室温よりさらに約30℃... 詳細表示

電池を逆（プラスとマイナス）に入れた場合どうなりますか？

機器の電池使用本数にもよりますが、１、２本の場合は機器が正常に動かないためすぐに気がつくと思いますが、３本以上の電池を使用する機器の場合は、動くことがあります。この場合、一部の電池が充電されることになり、液漏れや破裂の原因になりますので、電池の向きは正しく入れてください。 詳細表示

ふたが開かない、または「水量」と「脱水」の全てのLEDが点滅する（ふたが開かないのエラー）が表示されている

ふたが開かない １．洗い終了後（すすぎ～洗濯終了まで）ふたをロックし、開かないようにしています。開けるときは「一時停止」をしてください。開けられるようになります。 ２．運転中（ふたロック中）に突然電源が切れると、ふたがロックされた状態のままになります。もう一度電源を「入」にすると開けられるようになります。 ... 詳細表示

ダニ退治に効果はあるか？

ダニは60℃以上の熱で死滅すると言われています。４０℃では６０分、５０℃では２０分で死滅します。 ふとんの温度分布によってダニも逃げ出しますので、ダニパンチは時間を保ち、ふとんの両面から行う必要があります。時間をかけてふとんの温度を上げ、ダニが逃げないようにふとんの両面からダニパンチすれば、充分ダニ退治の効果を... 詳細表示

リチウム電池やアルカリボタン電池はどのように捨てればよいのですか？

使用済みリチウム乾電池は、一般の不燃ゴミとして捨ててよいことになっています。 但しマンガン乾電池及びアルカリ乾電池と同様に自治体によって収集の仕方が違いますのでその指示に従ってください。 尚、リチウム電池を捨てる場合は電気容量が残っていると他の金属と接触して発熱・破裂・発火するおそれがありますので、端子部（＋... 詳細表示

風呂水給水しない/給水方法

『ふろ水』ボタンを押してふろ水設定をすると、はじめに15秒間水道水がでて呼び水給水をします。その後にポンプが回り風呂水給水を始めます。（風呂水が出始めるまでに2～3分かかります。） このときに、ポンプが回らない場合は製品の故障となりますので、お買い上げの販売店、または三菱電機修理受付センターに修理のご依頼をお願... 詳細表示

洗濯物に異物を混入したまま洗濯してしまった

混入した異物によっては故障、水漏れ、洗濯物の損傷の原因につながる恐れがありますのでお買い上げの販売店、または三菱電機修理受付センターに点検のご依頼をお願い致します 。 【混入異物による推定不具合】 １．ティッシュ⇒衣類への付着、排水弁のつまり等 ２．ヘアピンや釘等⇒衣類の損傷や洗濯機の槽、パルセーターの... 詳細表示

乾電池が触れないぐらいに熱くなりましたが何が原因ですか？

電池に大きな電流が流れたために、電池のエネルギーで発熱したものと思われます。 主な原因として以下のようなことが考えられます。 ①電池使用中の発熱 機器の中でショート（短絡）回路が出来たことにより大電流が流れ発熱したことが考えられます。 ※モーターロックによる発熱：モーターで動く玩具等を手で押さえるなどして... 詳細表示

バッテリーの寿命はどのくらいですか？交換は自分で行えますか？

充電できなくなったり充電時間が長い、運転時間が短い場合などバッテリーが消耗している可能性があります。リチウム充電池の充放電回数は機種によって異なります。めやすとして、HC-VXE式は1000回、VXF・VXG式は2000回、JXHは1500回になります。ただし、使用状況（時間・環境）で変化することから保証値ではあ... 詳細表示