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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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『生活関連商品』内のFAQ

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スマートフォン対応機能は、お掃除のどのタイミングで使用すれば良いですか？

お掃除終了後、製品の電源プラグをコンセントから外した状態で、ご利用頂くことを推奨しております。電源プラグをコンセント差し込んでいる状態でも、スマートフォン対応機能は使用できますが、ご使用された際の表示値は確定値では有りませんので、その後お掃除をした場合に情報が上書き更新されます。詳細表示
- No：2678
- 公開日時：2014/06/10 10:57
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方
今回の掃除面積の表示値が実際の部屋の広さよりも大きい

掃除面積の計算は、手元部の動きを検知することにより、パワーブラシの往復移動距離を算出し、面積に換算し表示しています。パワーブラシの往復回数が多い場合（じゅうたん上の掃除等）、実際の掃除面積よりも大きい表示値になる場合があります。詳細表示
- No：2686
- 公開日時：2014/06/10 11:01
- カテゴリー：アプリの操作、表示について
複数のスマートフォンで使用した場合、データの読み込みはできますか？

複数のスマートフォンでご使用された場合でも、データの読込みが可能です。掃除機に保存されているデータは、スマートフォンで一度だけ読み込むことができますので、複数のスマートフォンでご使用頂く場合は、お掃除の終了毎にスマートフォンをかざして、データを読み込んでください。詳細表示
- No：2687
- 公開日時：2014/06/10 11:02
- カテゴリー：アプリの操作、表示について
「データ読み取り機能を利用できません。おサイフケータイロックを解除してください。」というエラーメッセージが出ました。

おサイフケータイのロック機能を解除してください。詳しい設定方法につきましては、スマートフォンのマニュアルを確認いただくか、携帯電話会社にお問い合わせください。詳細表示
- No：2693
- 公開日時：2014/06/10 11:11
- カテゴリー：おサイフケータイ関連のエラーメッセージ
工場出荷時はバッテリーが充電されておりません。使用の前に、本体のお知らせランプが消灯（満充電）するまで充電したとき、運転時間のめやすはどのくらいですか？

運転時間のめやすは、バッテリー初期・室温２０℃・満充電の場合、強で約１０分、標準で約２０分となります。(ご使用方法や周囲の環境によって変化します。）詳細表示
- No：3375
- 公開日時：2015/04/13 09:38
- カテゴリー：クリーナー
クリーナー本体の排気口に内蔵されているフィルターは交換する必要がありますか？

排気口に設けてあるフィルターは、目隠しと、騒音低減のために設けているため、とくに交換する必要はありません。詳細表示
- No：3416
- 公開日時：2015/04/13 12:34
- カテゴリー：クリーナー
TC-ZXE専用アプリ「カロナビ」Ver1.1で、TC-ZXDを登録して使用することはできますか？

TC-ZXE専用アプリ「カロナビ」Ver1.1で、TC-ZXDを登録してご使用頂けます。またTC-ZXDとTC-ZXEを同時に登録してご使用頂くことも可能です。（1台のスマートフォンで合計3台まで）詳細表示
- No：3749
- 公開日時：2015/08/27 15:10
- カテゴリー：カロナビについて
故障かな？診断：通常の着脱方式の紙パック（一例）

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- No：6810
- 公開日時：2019/02/18 16:08
- カテゴリー：故障かな？診断
「ブラシ」にはどんな種類があるの？

モーター駆動でブラシ（植毛）を回転させるタイプ、吸引風でブラシ（植毛）を回転させるタイプなどがあります。詳細表示
- No：467
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：掃除機全般
吸い込んだダニはどうなるの？

吸い込んだ時にホースやパイプに衝突し、ほぼ死滅します※。※ 参考データ…吸込仕事率350Ｗ時におけるダニ殺傷率97.8％。（東京都立衛生研究所調べによる）詳細表示
- No：469
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：掃除機全般

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