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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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『生活関連商品』内のFAQ

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家族で共有している1台のスマートフォン/タブレットで、複数のユーザー登録はできますか？

1台のスマートフォン/タブレットで、ユーザー登録できる人数は1名となります。詳細表示
- No：2677
- 公開日時：2014/06/10 10:53
- カテゴリー：ご利用前の準備
専用アプリ「カロナビ」は、Google Play　以外からダウンロードできますか？

ダウンロード先はGoogle Play™　のみとなります。詳細表示
- No：2672
- 公開日時：2014/06/10 10:33
- カテゴリー：ご利用前の準備
クリーナー部の集じん方式は、サイクロン式ですかそれとも紙パック式ですか？

サイクロン式となります。お掃除ごとにサイクロンボックスにたまったゴミを捨てていただくこと、吸込みが弱くなったり汚れが気になったとには定期的にサイクロンボックスのフィルター類をお手入れいただきますよう、お願いいたします。詳細表示
- No：3366
- 公開日時：2015/04/13 09:37
- カテゴリー：クリーナー
「データ読み取り機能を利用できません。FeliCaチップの処理が異常です。エラーコード：×××」というエラーメッセージが出ました。

FeliCaチップが故障している可能性があります。携帯電話会社にご相談をお願い致します。詳細表示
- No：2700
- 公開日時：2014/06/10 11:12
- カテゴリー：おサイフケータイ関連のエラーメッセージ
家庭用掃除機を業務用に使用できますか。

業務用としての使用はおやめください。一般のご家庭用として開発しております。詳細表示
- No：2371
- 公開日時：2013/10/16 08:39
- カテゴリー：掃除機全般
ブラシ・パイプ類に異物がつまった。どうしたら取り除けますか？

●ブラシに異物が詰まった場合　取扱説明書お手入れ欄でブラシの「お手入れ」方法を確認して詰まった異物を取り除いてください。 ●パイプ類に異物が詰まった場合　細長いもので異物をかき出して取り除いてください。　①針金ハンガーなど弾力のあるものを伸ばします　②ペンチなどを使い、先端を指先程度の幅に被... 詳細表示
- No：440
- 公開日時：2015/03/15 19:52
- 更新日時：2017/09/04 10:57
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
ふとんや寝具のダニはどのように退治すればよいのでしょう？

まず、ふとんや寝具を天日干しやふとん乾燥機で乾燥していただきます。その後、死滅したダニの死骸を吸いつきにくく効果的に除去できるふとんブラシで除去してください。ダニの死骸もアレルギー源になるためです。あとは、ダニの餌となる、人のフケやアカなど、ふとんブラシで取り除き、ダニの生育環境を取り除いて下さい。こ... 詳細表示
- No：4154
- 公開日時：2015/10/01 14:33
- カテゴリー：掃除機全般
クリーナーの充電はどうすればできますか？クリーナー充電中に空気清浄は可能ですか？

充電台にクリーナーをセットすると充電を開始します。クリーナーを充電台にセットした状態でも、空気清浄運転は可能です。詳細表示
- No：3386
- 公開日時：2015/04/13 09:41
- カテゴリー：空気清浄機能（充電台）

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