よくあるご質問 FAQ

おしゃれ着を洗いたい。手洗いコースはあるか。

【MAW-70AP,60APの場合】 「手洗い」コースの設定はなく、「ドライ」コースをご使用いただくことになります。 「ドライ」コースは、回転翼を回さずに脱水槽を間欠に回転させて水流のみで洗い、脱水は約1分と短くすることで、衣類の絵表示で「手洗い」とあるものを洗うことができます。 「ドライ」コースのご使... 詳細表示

空清フィルター（ＨＥＰＡフィルター）の能力はどのくらいですか？

ＨＩＧＨ（強）運転の場合、０．３μｍ以上の浮遊じんを９９．９７％以上除去します。８畳の部屋を約５１分でクリーンにいたします。 詳細表示

空気清浄機能で、風量スイッチを押すと風量の切換えができます。風量モードの切換えのめやすは以下のとおりです。

ＡＵＴＯ（自動）モードについて ・お掃除中は、「ＨＩＧＨ（強）」モードで運転します。 ・充電中は、「ＬＯＷ(弱）」モードで運転します。 ・クリーナーを充電台にセット後、約９０秒間は 　「ＨＩＧＨ（強）」モードで運転します。 詳細表示

クリーナー部の集じん方式は、サイクロン式ですかそれとも紙パック式ですか？

サイクロン式となります。 お掃除ごとにサイクロンボックスにたまったゴミを捨てていただくこと、吸込みが弱くなったり汚れが気になったとには定期的にサイクロンボックスのフィルター類をお手入れいただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

「掃除機との通信が中断されました」というエラーメッセージが出ました。

専用アプリ「カロナビ」を起動した状態で、通信が完了して画面に変化が現れるまで、スマートフォンを手元パイプのマークから約1ｃｍ以内でかざし、静止させてください。 スマートフォンの機種によっては通信が完了する前に、音や振動が発生する場合が有ります。 詳細表示

「データ読み取り機能を利用できません。おサイフケータイの初期設定を行ってください。」というエラーメッセージが出ました。

スマートフォンより、「おサイフケータイ」のアプリを起動し、画面の指示に従って初期設定を行います。 ※初期設定は初めてアプリを起動した場合のみ設定の可否の確認があります。 詳しい設定方法につきましては、スマートフォンのマニュアルをご確認いただくか、携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

スマートフォンを掃除機にかざした場合、どのような反応が有りますか？

・プロフィール登録画面で掃除機を新規に登録した場合は、登録された掃除機の一覧に登録された機種名が表示されます。 ・その他の画面で掃除機のデータを読み込んだ場合、ポップアップメッセージ「掃除機データを読み込みました」が表示されます。 詳細表示

家庭用掃除機を業務用に使用できますか。

業務用としての使用はおやめください。 一般のご家庭用として開発しております。 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・スタンダードタイプ）：ブラシ

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 参考画像：タービンブラシ（一例） 参考画像：パワーブラシ（一例） 詳細表示

故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：静電気

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示