よくあるご質問 FAQ

電源コードが巻き取れない。

電源コードが正常に巻き取られていないときがあります。→（巻き取れないときは２～３ｍくらい引き出してから）コード巻き込みボタン中央部を押しながら、少しずつ「巻き取り」「引き出し」をくり返してください。 詳細表示

急に運転が停止した。

本体の保護装置が働いています。以下の確認を行ってください。 ●ダストケースにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。 　サイクロンボックスのゴミが、ゴミすてラインを超えていませんか。　 　→ゴミをすてて、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使用して... 詳細表示

乾燥マット（エアマット）が膨らまないところがある

一部乾燥マット（エアマット）が膨らまない箇所がありますが、風路を設けているためです。汗を吸いやすく、敷布団の背中部分に勢い良く温風が当たるよう、真ん中は一枚のシート状にしております（寝具市場では昔の掛布団のように重いものは少ないので、乾燥マット（エアマット）が膨らみすぎると、羽毛掛布団など軽い寝具は浮いて隙間がで... 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・プレミアムタイプ）：吸込力

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：におい・風・音

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バッテリーを長持ちさせるためには、どのような充電方法が効果的でしょうか？

ご使用時間にかかわらず、お掃除が終わったら必ず充電することをお勧めいたします。バッテリー残量がなくなる前に充電した方がバッテリーが長持ちします。 長時間使用しないとき（たとえば半月程度）は、電源プラグをコンセントから抜いてください。 毎回などくり返し急速充電すると、バッテリーの寿命が短くなります。（急速充... 詳細表示

使用済み乾電池の捨て方は？

使用済みのマンガン乾電池とアルカリ乾電池は、住んでいる所（各自治体）によって資源ゴミ、不燃ゴミ、有害・危険ゴミなどゴミの種類が異なります。そのため「ゴミを捨てる方法」も違います。住んでいる市町村の指示にしたがって捨ててください。 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・プレミアムタイプ）：スイッチ・ランプ

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洗濯水が残っているので排水したい。

【MAW-70AP,60APの場合】 洗濯コースボタンで「標準」を選びます。 「脱水」ボタンで「1分」を選び、「スタート」ボタンを押してください。 詳細表示

タービンブラシはどのようにお手入れにしますか？

タービンブラシは、汚れが気になったとき（または週に１回程度）のお手入れを目安としていますが、お掃除ごとにお手入れすることをおすすめします。 ※タービンブラシは分解しないでください。 　　 　 　　 詳細表示