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  • No : 8017
  • 公開日時 : 2020/12/07 11:01
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(エラー表示)リモコンに「U31」が表示されています。

回答

エラー表示 :U31(自動浴槽栓異常)
 
エラー内容 :浴槽栓の閉止が確認できない。
        エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。
 
■エラー要因と対処方法
 (1)浴槽栓連動に対応していない場合
   (特定ハウスメーカーからご購入されていない場合、浴槽栓連動非対応となります。)
  <対処方法>
   ①スマート機能の「浴槽栓連動」設定が「入」になっています。「浴槽栓連動」設定を「切」に変更してください。  
   ②スマート機能の設定方法につきましては、お手元の取扱説明書でご確認ください。
 
 
 (2)浴槽栓連動に対応している特定ハウスメーカーからご購入の場合
    (浴槽栓連動可能であることを特定ハウスメーカーより説明があった場合)  
  <対処方法>
   ①浴槽栓に異物が詰まっている場合 
    ⇒異物を除去し、手動で浴槽栓を閉めてから、再度湯はりをしてください。
   ②浴槽栓に異物が詰まっていない場合 
    ⇒お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください。
     一時的に湯はりする場合は、スマート機能の「浴槽栓連動」設定を「切」にして、手動で浴槽栓を閉めて
     から、再度湯はりをしてください。
 
上記内容で解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
 
 
 
 
 

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