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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • ブルーレイ/DVD/CD等ディスクが取出せない。

    ・ 電源「切」状態から制御部を起動するまでに時間がかかります。ディスクが入っているとき、そのディスクの種類により数分かかる場合があります。 ・ 情報を更新するため、トレイが開くまでしばらく時間がかかります。 ・ 操作中、ダビング中、各種メッセージの表示中は、トレイの開閉はできません。 ... 詳細表示

  • 画面(映像)が暗く見える。

    以下のことにご注意ください。 節電画質(ECOモード)に設定した場合、画面(映像)が暗く感じる場合があります。 参照:「ECOモード(明るさセンサー/視聴者設定)」の設定方法 各節電画質の設定は次のようになります。 消費電力を少なくする効果の順序は、各映像モードの画質設定を工場出荷状態のままと... 詳細表示

    • No:5573
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/04/19 11:44
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 「ハードディスク異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ハードディスクの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすることにより、エラーが復帰する場合がありますで、お試しください。 それでも再度エラーメ... 詳細表示

  • ブルーレイディスクなどにダビングしたい。

    内蔵ハードディスクに録画した番組を、LANケーブル経由で他のネットワークダビングに対応したレコーダー(別売)にダビングし、ブルーレイディスクなどに残すことができます。 テレビは有線LANのみ対応です。 詳細表示

    • No:5489
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/23 17:08
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • 番組が消えてしまった。

    おこのみ自動録画した番組は、ハードディスクの残量を確保するために録画先(内蔵ハードディスクまたは外付けハードディスク)の残量が、設定値より少なくなると録画日付の古い順に自動消去されます。 ・工場出設定は30%になっています。 ・自動消去する録画先の残量は30%、20%、10%から選択できます。 ... 詳細表示

    • No:7448
    • 公開日時:2020/02/18 18:57
    • カテゴリー: 録画
  • リモコンを操作しようとすると画面右下に [R1] と表示が出ますが、どうしたらよいですか。

    テレビ本体のリモコンコードが [リモコンコード1] になっていますが、リモコン側の設定が合っていない状態です。 リモコンのチャンネル△ボタンと決定ボタンを3秒以上同時押しで、リモコン側の設定を [リモコンコード1] に変更することができます。 詳細表示

    • No:5713
    • 公開日時:2016/04/14 18:56
    • 更新日時:2019/05/15 16:57
    • カテゴリー: リモコン
  • 録画予約の取り消しはどのようにしたらよいのですか。

    予約一覧から該当番組を選択しリモコンの黄色ボタンでチェックし「決定」キーで削除できます。 番組表で「予」マークがついている番組を選択し「決定」キーで削除できます。 詳細表示

    • No:5745
    • 公開日時:2016/03/30 19:02
    • 更新日時:2019/05/16 15:24
    • カテゴリー: 録画
  • B-CASカードの挿入口がありません。

    新4K衛星放送に対応するため、新しいACAS方式に移行しました。 プログラムを書き込んだACASチップが製品本体に内蔵されているためB-CASカードの挿入口はありません。 また、製品にはB-CASカードも同梱されておりません。 詳細表示

  • 「ドライブ異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ディスクドライブの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、エラーが復帰する場合がありますので、お試しください。 それでも再度エラーメッセ... 詳細表示

  • 「アンテナ電源を確認してください。(E209)」と表示される。

    映像が映っていない場合は、アンテナ線の芯線と編組線が接触していないかご確認ください。 受信設定でアンテナ電源の設定が間違っていないかをご確認ください。 参照:「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 BSアンテナ電源の設定をお使いの環境に合わせて切り換えます。 上記をご確認頂いてもエラーメッ... 詳細表示

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