よくあるご質問 FAQ

部品・消耗品の入手方法

フィルター、リモコン、パッキン、ドアポケット、タンク、内釜、ばねなどの部品・消耗品には、お客様ご自身で購入のうえ交換、取り付けが可能なものと、修理（交換、取り付け作業）をご依頼いただく必要があるものがあります。 ■ご購入いただける部品、消耗品 本体付属品 取扱説明書に取り付け・取り外し方... 詳細表示

圧縮機出力、冷媒種類、冷媒量などの製品仕様を教えて下さい。

ウォータークーラー（冷水機）はフロン排出抑制法の第一種特定製品に 該当いたします。 圧縮機定格出力やフロンの種類，充填量については、下記のファイルを 参照ください。 詳細表示

70dB、60dB、50dBとはどのくらいの音ですか？

「騒音の大きさの事例」　 　■50dB：普通の事務所の中　■60dB：騒がしい事務所の中、普通の会話　　■70dB：電話のベル　※（社）全国家庭電気製品公正取引協議会「表示に関する公正競争規約解説」より抜粋 詳細表示

温風式とジェット風式の違いは何ですか？

乾燥時間と乾燥方式が異なります。 乾燥方式 乾燥時間 乾燥方法 ジェット風式 約2～12秒 手に付いた水滴を高速の風で吹き飛ばす 温風式 約30～40秒 手についた水滴を温風で蒸発させる 詳細表示

高さの調節は可能ですか？

設置後の高さ調整はできません。設置する際に使用者を考慮し、高さを決めて設置してください。（下記表参照） ・設置の目安（床から取付板上部までの高さ） JT-SB116JH2／KN2 JT-SB216JSH2／KSN2 JT-HC116JH2／KN2 男性用（87.5㎝) ... 詳細表示

子供用トイレに設置する際、おすすめの高さはありますか？

ジェットタオルミニ（JT-MC106G、JT-MC206GS）の場合「身長に対する推奨設置高さ（下部グラフ）」を参考にお子様の使いやすい高さに設置してください。 スリムタイプ（JT-SB116JH2/KN2、JT-216JSH2/KSN2）の場合身長120㎝以上のお子様であれば、『Ｑ　高さの調整は可能で... 詳細表示

本体の寿命は？

下記一覧表を参照ください。 形名 １日あたりの使用回数目安 JT-SB116JH2／KN2 1000回/日の使用で、7年間 JT-SB216JSH2／KSN2 JT-HC116JH2／KN2 400回/日の使用で、7... 詳細表示

点検ランプが点灯（点滅）し、手を入れても風が出ない

故障や異常時に点検ランプが点灯または点滅します。 （機種によっては、電源ランプが点滅するものもあります） まずは、以下をご確認ください。 ●センサー部分（手を差し入れる部分の内側）に汚れが付着していませんか？センサーの感度が悪くなり、誤動作することがあります。週に１回程度、清掃してください。 ... 詳細表示

自動ドア連動ボックスを設置した場合、自動ドアの開閉時間の調整はできますか？

自動ドア連動ボックスによる調整はできません。自動ドアの開閉時間は自動ドア側にて設定してください。 詳細表示

簡易ヒーターと即暖ヒーターの違いは？

温風温度と設置する場所の室温目安が異なります。 ヒーターの種類 室温目安 特　徴 当該機種 簡易ヒーター （本体内蔵） 室温 20℃以上 室温20℃の時、約25℃の温風が徐々に吹き出す。 連続運転で数回使用することで温度が上昇します。 ・JT-SB... 詳細表示