よくあるご質問 FAQ

部品・消耗品の入手方法

フィルター、リモコン、パッキン、ドアポケット、タンク、内釜、ばねなどの部品・消耗品には、お客様ご自身で購入のうえ交換、取り付けが可能なものと、修理（交換、取り付け作業）をご依頼いただく必要があるものがあります。 ■ご購入いただける部品、消耗品 本体付属品 取扱説明書に取り付け・取り外し方... 詳細表示

圧縮機出力、冷媒種類、冷媒量などの製品仕様を教えて下さい。

ウォータークーラー（冷水機）はフロン排出抑制法の第一種特定製品に 該当いたします。 圧縮機定格出力やフロンの種類，充填量については、下記のファイルを 参照ください。 詳細表示

70dB、60dB、50dBとはどのくらいの音ですか？

「騒音の大きさの事例」　 　■50dB：普通の事務所の中　■60dB：騒がしい事務所の中、普通の会話　　■70dB：電話のベル　※（社）全国家庭電気製品公正取引協議会「表示に関する公正競争規約解説」より抜粋 詳細表示

点検ランプが点灯（点滅）し、手を入れても風が出ない

故障や異常時に点検ランプが点灯または点滅します。 （機種によっては、電源ランプが点滅するものもあります） まずは、以下をご確認ください。 ●センサー部分（手を差し入れる部分の内側）に汚れが付着していませんか？センサーの感度が悪くなり、誤動作することがあります。週に１回程度、清掃してください。 ... 詳細表示

タイマーリモコンで「タイマー運転」設定を解除するにはどうしたら良いですか？

リモコンの解除ボタンで送信していただくか、タイマ－受信ユニットの解除ボタン（目隠し）を押していただくことで解除できます。（詳細は取扱い説明書をお読みください） 詳細表示

本体の寿命は？

下記一覧表を参照ください。 形名 １日あたりの使用回数目安 JT-SB116JH2／KN2 1000回/日の使用で、7年間 JT-SB216JSH2／KSN2 JT-HC116JH2／KN2 400回/日の使用で、7... 詳細表示

自動ドア連動ボックスを設置した場合、自動ドアの開閉時間の調整はできますか？

自動ドア連動ボックスによる調整はできません。自動ドアの開閉時間は自動ドア側にて設定してください。 詳細表示

スリムタイプに搭載のブルーライトに殺菌効果はありますか？

殺菌効果はありません。 ブルーライトを搭載したことで、手の甲にあたる風の位置が見えるようになり手首から指の先までしっかりと乾燥できます。 詳細表示

ジェットタオルを設置の際、アース工事は必要ですか？

アース工事が必要な機種、不要な機種は下記一覧表を参照ください。 また、いずれの機種も漏電遮断器は必ず取り付けてください。感電、故障の原因となります。 形 名 アース工事 JT-SB116JH2／KN2 不　要 JT-SB216JSH2／KSN2 ... 詳細表示

タッチスイッチが操作できない場合、どのようにすれば操作できるようになるでしょうか？（JT-SB116JH2/SB116KN2/SB216JSH2/SB21...

ジェットタオルスリムのらく楽タッチスイッチは各スイッチが30秒以上操作されないと自動的にキーロック状態となり、 [風量]、[ヒーター]、[満水お知らせ(設定時のみ)]ランプが消灯します（省エネのため。※入ランプは点灯）。 再操作する場合は[ロック解除]スイッチを2秒以上長押しするとキーロックが解除... 詳細表示