よくあるご質問 FAQ

移設したMILCO.CONNECT対応照明器具が専用タブレット(MT1100)での機器読込みで認識されない。

移設前に初期化しましたか？機器読込みは未登録機器しか読込みしません。他のシステムで登録されている器具は読込みされません。また別フロアで登録されている場合でも登録フロアを指定しないと接続制御できません。 ※対象照明機器廃棄を前提とした、専用タブレット側の登録のみを強制削除する方法があり、その場合は照明器具側に登録... 詳細表示

設定完了後、専用タブレット(MT1100)は使用しますか？

設定後のタブレットは操作器としてお使いいただけますが、常時はシーンリモコンやプラベートリモコンでの操作をお勧めしております。また通常は使わずに保管していただけますが、メッシュフロアのセキュリティー更新のため、半年に1回程度タブレットを起動し、照明機器と接続してください。1年程度接続を行わないと、タブレットで設定・... 詳細表示

磁気式蛍光灯器具からＬＥＤ照明器具に交換したら漏洩電流が大きくなったが何故？

LED照明器具は、従来の磁気式安定器照明器具よりも高周波の漏洩電流が大きくなる特性を持っています。そのため概ね1990年迄の旧タイプの漏電ブレーカの場合は、不要動作をする場合があります。LED照明器具をご使用になる場合には、既存の漏電ブレーカをお手数ながらご確認いただき、旧タイプである場合には「高周波対応形漏電ブ... 詳細表示

ルーバとは何ですか？

照明器具の光（グレア）を防止するために光源の下に取り付け、一定の遮光角を得ることを目的としたものです。 詳細表示

ＭＹシリーズと同じような他メーカー製LEDベースライトのライトユニットを、三菱電機照明の器具本体に取り付けできますか？

他メーカー製のライトユニットの取付けはできません。取付けた場合、故障や火災、落下の原因となります。 詳細表示

ＭＹシリーズ プルスイッチ付は、送り配線されている他の一般タイプの器具も、そのプルスイッチでＯＮ／ＯＦＦできますか？

プルスイッチで操作できる器具はプルスイッチ付器具の1台のみとなります。送り配線されている他の器具もプルスイッチ付きの器具を選定ください。 詳細表示

低天井用人感センサ付MYシリーズは取付高さ2.5ｍとあるが、3ｍで設置した場合、人を検知しませんか？

検知しにくい場合がありますので、3mで使用したい場合は中天井用をご使用ください。 詳細表示

誘導灯で、Ｃ級避難口パネルに矢印付がありませんが、なぜですか？

消防法で避難口誘導灯のうちC級のものにあっては、避難の方向を示すシンボルを併記してはならないと決められています。 詳細表示

照度センサ制御時、目標照度にならない。

■原因：感度設定を実施していない ➡処置：アプリのホーム画面左中「グループ設定の編集」のセンサ項目で感度設定を実施してください。 ※詳しくは詳細マニュアルの「拡張構成(照度人感センサ)の設定」をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.CONNECTアプリの表示は英語や中国語に対応していますか？

対応しておりません。日本語表示のみとなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示