よくあるご質問 FAQ

LED居室用シーリングのカバーが割れてしまった等、修理を依頼したいとき

修理を依頼されるとき 　 ご使用を中止し必ず電源を切ってから、お買い上げの販売店にご連絡ください。 　　１．保証期間内の場合 　　修理に際しましては、保証書をご提示ください。保証書の規定にしたがって、販売店が修理させていただきます。　 　　２．保証期間を過ぎている場合 　　修理すれば使用できる場合に... 詳細表示

商品の納期の目安がわかる方法はありますか？

カタログで目安がわかります。 具体的には、各商品形名の下または右横に記してある次の様な記号で判ります。 　○：在庫対応品(配送期間を要します) 　△：受注生産品（ご注文後約２～４週間を要します） 　▲：受注品（納期はお取引先にお問合せください） カタログの掲載例はこちら。右ページ下欄外の... 詳細表示

器具効率とは？

ランプの全光束のうち、器具から外部に照射される光束の割合を表したもので、数値が大きいほど効率の良い器具で、明るいということになります。 器具効率は器具の種類によって異なり各照明器具メーカーが提供する配光データに記載されております。 詳細表示

三菱ＬＥＤ誘導灯の保証期間は何年ですか？

商品のお買い上げ日より1年間です。ただし、ＬＥＤランプとユニットは3年間です。蓄電池は消耗品のため対象外です。 詳細表示

調光率とは？

ランプが出力する光束の比率を、調光率といいます。 インバータ蛍光灯器具やLED照明器具の場合、調光率に下限値がありますので0％(消灯状態）からの調光演出用としては不向きです。下限値については、電源ユニット、インバータの種類により異なりますので、それぞれ製品のカタログ掲載内容及び納入仕様書等でご確認ください。 詳細表示

誘導灯で、Ｃ級避難口パネルに矢印付がありませんが、なぜですか？

消防法で避難口誘導灯のうちC級のものにあっては、避難の方向を示すシンボルを併記してはならないと決められています。 詳細表示

施設用照明器具の製造年月はどこを見ればわかりますか？

器具本体に貼付してある「銘板」に記載してあります。 下の写真は一般的な当社銘板です。 製造年月は当社社名横に記載しております。 １７年製０６．1６は、２０１７年６月１６日製造となります。 詳細表示

住宅シーリング器具には、壁スイッチは必要ですか？

壁スイッチは必ずお取り付けください。 壁スイッチがない場合、次の様な支障が発生します。 ●器具を取り付ける時・取り外す時に電源をオフにすることができません。オフにする際にはブレーカで操作することになります。 ●壁スイッチの操作で点灯状態を切り替えられる（段調光など）器具は、リモコンが故障または紛失した場... 詳細表示

断熱施工天井に設置できるダウンライトを教えて欲しい。

断熱施工天井に対応するＳＢ形、ＳＧＩ形、ＳＧ形のダウンライトがあります。天井断熱材の用途によって選定ください。 詳しくはカタログ「ダウンライトの選び方」または照明器具の納入仕様書をご確認ください。 詳細表示

誘導灯を消灯させることができますか？

消防法で常時点灯が決められておりますので、消灯する場合は、所轄の消防署の了解を得る必要があります。尚、消灯する場合には自動火災報知器と連動させる誘導灯信号装置と消灯用中継器が別途必要になります。　 詳細表示