よくあるご質問 FAQ

2.4GHz帯メッシュ通信に通信障害が発生する要因は何がありますか？

MILCO.CONNECT対応の、照明器具と制御機器の間や照明器具間が、下記のような使用環境の場合、電波ノイズを受けたり電波の到達距離が短くなります。このような場合は、誤動作や動作しない原因となることがありますのでご注意ください。 a.金属や鉄筋コンクリートなどの電波を通しにくい障壁がある。 b.断熱材にアル... 詳細表示

MILCO.CONNECT対応制御機器や対応照明器具にグループ設定をしないで、フロアないしエリアのままで制御は可能ですか？

グループ設定は必須です。 専用タブレット(システム）とリモコン以外の対応制御機器・対応照明器具は、「エリア・グループの新規作成」よりフロア指定で機器読込み後に、エリア＋グループの属性設定を行い、グループ単位での点灯制御・エリアシーン設定となりますのでグループ設定が必須です。 リモコンはフロア指定の「リモコンの... 詳細表示

連続調光とは何ですか？

明るさの変化を滑らかに操作・設定することができる機能です。 詳細表示

断熱施工天井に設置できるダウンライトを教えて欲しい。

断熱施工天井に対応するＳＢ形、ＳＧＩ形、ＳＧ形のダウンライトがあります。天井断熱材の用途によって選定ください。 詳しくはカタログ「ダウンライトの選び方」または照明器具の納入仕様書をご確認ください。 詳細表示

輝度（ｃｄ／㎡）とは？

ある方向から見た物、あるいは光源の輝きを表します。照度が単位面積あたりにどれだけの光が到達しているかを表すのに対し、輝度はある方向から見たときにどれだけ明るく見えるかを表しています。あるいは光源の発光部分がどれだけ輝いているかを表します。 詳細表示

リモコンで消灯（ＯＦＦ）した場合、電力は消費しますか？

極わずかですが電力を消費します。電源を１００％ＯＦＦにしたい場合には壁スイッチを切ってください。 詳細表示

ＭＹシリーズの固定出力（ＡＨＴＮ）で調光することはできますか？

付属ユニットを装着し専用の調光コントローラと組合わせることで調光可能です。付属ユニットは2種類有り、信号調光ユニットは、MILCO.Sコントローラ（天井埋込形）及び小形調光器（壁埋込形）などと調光信号線で接続することにより調光制御が可能です。また無線調光ユニットは、MILCO.S無線コントローラ（天井埋込形）との... 詳細表示

照明器具の修理はどこに問合せをすれば良いですか？

住宅用照明器具はお買い上げの販売店へお申し付けください。 転居や贈答品などでお買い上げの販売店へご依頼できない場合はお近くの修理窓口へお問合せください。 修理窓口検索はこちらから 詳細表示

スケジュール制御に照度・人感センサ制御シーンを組み込めますか？またその時の点灯時の制御はどうなりますか？

・シーン設定はエリア内のグループ単位での調光・調色の設定だけでなく、照度・人感センサ制御のシーン設定も可能です。 ・人感センサ制御シーンをスケジュールに組み込むことにより、就業時間外など特定時間だけの在・不在検知での調光・調色の設定することが出来ます。 ・照度センサ入りかつ人感センサ入の場合、在判定時は各MI... 詳細表示

照明器具の現場調査の方法や製品紹介などを解りやすく説明した動画はありますか？

下記ウェブサイト内の「照明お役立ち動画」からご希望の内容を選択いただき、ご視聴ください。 設計・施工お役立ちツール｜照明｜三菱電機 詳細表示