よくあるご質問 FAQ

MYシリーズの一般屋内用ライトユニットに虫が侵入したが、取り除くことはできますか？

ライトユニットのカバーは安全上取り外せませんので、侵入した虫を取り除くことはできません。虫の飛来が多い場所で使用される場合、ライトユニット内に虫が侵入する恐れがあります。このような場合は、虫が入りにくい防雨・防湿形器具などをおすすめします。 詳細表示

ＭＹシリーズ逆富士タイプ(V形) にパイプ吊具またはチェーン吊具は取付け出来ますか？

天井または壁(40形のみ)直付専用のため、吊具の取付けは出来ません。 詳細表示

汎用タブレットやスマホにMILCO.CONNECTアプリをインストール出来ますか？

汎用タブレットやスマートフォンにMILCO.CONNECTアプリはインストール出来ません。専用タブレットを破損・紛失した時は専用タブレットを再度ご購入ください。 またMILCO.CONNECT対応機器(1システム)に複数の専用タブレット（アプリ）を登録することはできません。 ※無線照明制御システムMILCO.... 詳細表示

1システムにゲートウェイを複数使用する場合は必ずスイッチングハブで有線接続必要ですか？ 他フロアとの連動設定が必要なければ有線接続は不要ですか？また有線...

ゲートウェイの連動設定をして他フロアの同一エリアを連動制御したり、フロア間で時刻を同期する必要が無ければ、スイッチングハブは必要ありません。有線接続のLANケーブルはSTPストレートケーブル カテゴリ5e以上をご使用ください。関連形名: MT3110,MT3110A ※無線照明制御システムMILCO.CONNE... 詳細表示

Myシリーズ20形ライトユニットに適合のMILCO.CONNECTユニットは無いのですか？

Myシリーズ20形をMILCO.CONNECTユニットで制御する場合は、ライトユニットへの装着では無く、器具本体への装着となり専用器具本体が特注品になりますので、弊社製品取扱店にご相談ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の入力で漢字変換ができなくなりました。

以下の手順で漢字変換を有効にしてください。専用タブレットのホーム画面に戻る→「設定」アプリを開く→「一般設定」をタップ→「言語と入力」をタップ→「画面キーボード」をタップ→「iWnn IME」をONにする→「言語と入力」画面に戻る→「デフォルトの入力方法」をタップ→日本語を選択 ※無線照明制御システムMILCO... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)からデバイス(MILCO.CONNECT対応機器)へのアクセス許可ができなくなりました。

アクセス許可確認ダイアログが表示されない場合は、以下の手順で設定を行ってください。専用タブレットのホーム画面に戻る→「設定」アプリを開く→「アプリ」をタップ→すべてのアプリから「MILCO.CONNECT」をタップ→「権限」をタップ→「付近のデバイス」をタップ→「許可する」をタップ ※無線照明制御システムMIL... 詳細表示

調光、調色の設定レベルは、どのような単位で設定できますか？

調光：5％　色温度：100Kの単位刻みで設定が可能です。【明るさ色温度の操作】画面では、調光：1％　色温度：100K単位刻みで制御が可能です。但し調光率5～100％の調光タイプの照明器具で1％を設定した場合は調光率5%になり、対象の照明器具の下限調光率で点灯します。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNE... 詳細表示

スケジュール制御時のリモコンで操作後に、スケジュールシーンに復帰するにはどうすればいいですか？

■シーンリモコン(MT2100)で操作した場合は、次回スケジュールシーン変更時刻にスケジュールシーンに復帰しますが、現行スケジュールシーンと同じシーン設定がシーンリモコンに登録有ればそのボタンで復帰できます。無ければ専用タブレット(MT1100)で現行スケジュールシーンに変更してください。またシーン設定で「スケジ... 詳細表示

飛散防止タイプのMyシリーズのライトユニットは取り扱ってますか。

Myシリーズのライトユニットで飛散防止タイプは取り扱っておりませんが 使用しているポリカーボネート樹脂は、外部衝撃に強く、強度に優れた素材となっております。 詳細表示