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閲覧の多いFAQ
『 生活関連商品 』 内のFAQ
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回転ブラシが回らない、回りにくい。(パワーブラシ/サイクロン式)
調べるところ 直しかた ブラシを床面に押し付けたりして、ブラシの保護装置が働いていませんか? →ブラシのお手入れをして、保護装置が解除されるまで5~10分程度お待ちください。 ブラシの車輪等に髪の毛やゴミ、ペットの毛などが絡んでいませんか? →ブラシのお手入れをしてください。... 詳細表示
- No:448
- 公開日時:2015/03/11 19:52
- カテゴリー: 故障かな?と思ったら
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ロングノズルが毛ブラシから外せない、外しにくい、なにか外すコツはありませんか。
ロングノズルが抜けにくい(外しにくい)場合は、下図(右手を毛ブラシ側)のように持ち、毛ブラシを矢印の方向に若干たわませ、ロングノズルを真っ直ぐに引くと抜けやすくなります。 腹部など体に固定させた状態で行なうと、さらに抜けやすくなります。 ※特にご購入時は、固く抜けにくい場合があります。 ※ロング... 詳細表示
- No:9077
- 公開日時:2022/12/26 14:29
- カテゴリー: クリーナー
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U3(運転できない)が表示、または「洗い」と「脱水」の全てのLEDが点滅する(ふたが開いているエラー)が表示されている
U3(運転できない)が表示 ふたが開いていませんか? ふたを閉めてください。運転が始まります。 「洗い」と「脱水」の全てのLEDが点滅する【MAW-70AP,60APの場合】 ●「洗い」と「脱水」の全てのLEDの点滅は、ふたが開いていることのお知らせです。修理のご依頼をされる前に下記の項目を確認願いま... 詳細表示
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バッテリーの寿命はどのくらいですか?交換は自分で行えますか?
充電できなくなったり充電時間が長い、運転時間が短い場合などバッテリーが消耗している可能性があります。リチウム充電池の充放電回数は機種によって異なります。めやすとして、HC-VXE式は1000回、VXF・VXG式は2000回、JXHは1500回になります。ただし、使用状況(時間・環境)で変化することから保証値ではあ... 詳細表示
- No:3396
- 公開日時:2015/04/13 09:52
- 更新日時:2018/11/05 08:51
- カテゴリー: バッテリー
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故障かな?診断(コードレススティックタイプ):におい・風・音
故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示
- No:6777
- 公開日時:2019/02/18 16:05
- カテゴリー: 故障かな?診断
- ウィザードFAQ
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故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 参考画像:ラクイック着脱タイプ(一例) 参考画像:通常の着脱方式の紙パック(一例) 詳細表示
- No:6803
- 公開日時:2019/02/18 16:08
- カテゴリー: 故障かな?診断
- ウィザードFAQ
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故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 参考画像:タービンブラシ(一例) 参考画像:パワーブラシ(一例) 詳細表示
- No:6801
- 公開日時:2019/02/18 16:07
- カテゴリー: 故障かな?診断
- ウィザードFAQ
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ふたが開かない、または「水量」と「脱水」の全てのLEDが点滅する(ふたが開かないのエラー)が表示されている
ふたが開かない 1.洗い終了後(すすぎ~洗濯終了まで)ふたをロックし、開かないようにしています。開けるときは「一時停止」をしてください。開けられるようになります。 2.運転中(ふたロック中)に突然電源が切れると、ふたがロックされた状態のままになります。もう一度電源を「入」にすると開けられるようになります。 ... 詳細表示
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<HC-JD1,J HC-JD2X, HC-JM2X>の「 回転ブラシ 」の購入について(購入前の注意点)
本製品は、3種類の回転ブラシを使用しております。 <対象製品: HC-JD1J、HC-JD2X、HC-JM2X > ※パワーブラシ交換などの修理後に、取扱説明書に記載の部品番号で回転ブラシを 購入すると、取り付けることができない場合があります。 (修理により、回転ブラシの先端形状が異なる種類に... 詳細表示
- No:9067
- 公開日時:2021/08/02 09:41
- 更新日時:2024/06/18 10:48
- カテゴリー: クリーナー
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d2エラー(給水しない、給水遅い)が表示、または「洗い」の全てのLEDが点滅する
●d2エラーが表示、または「洗い」の全てのLEDが点滅するときは、修理のご依頼をされる 前に下記の項目を確認願います。 d2エラーが表示 1.水道栓を全開に開いていますか? 2.本体の給水口の網に砂やゴミなどがつまっていませんか? 3.給水ホースのつぶれや曲がりによる折れなどがありませんか? 4... 詳細表示
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