よくあるご質問 FAQ

誤って液体分を吸い込んでしまった場合、どうしたらよいのでしょうか？

一般の家庭用の掃除機は、少しでも水が入ると、基板やモーターの故障の原因となります。 通常と異なる症状があると思われる場合には、ご使用を中止し、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センターに点検・修理のご依頼をお願いします。 詳細表示

ブラシ・パイプ類に異物がつまった。どうしたら取り除けますか？

●ブラシに異物が詰まった場合 　取扱説明書お手入れ欄でブラシの「お手入れ」方法を確認して詰まった異物を取り除いてください。 ●パイプ類に異物が詰まった場合 　細長いもので異物をかき出して取り除いてください。 　①針金ハンガーなど弾力のあるものを伸ばします 　②ペンチなどを使い、先端を指先程度の幅に被... 詳細表示

故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：静電気

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：異物・詰まり

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毛ブラシは化繊ですか？材料を教えてください。

毛ブラシは馬毛となります。 詳細表示

「データ読み取り機能を利用できません。FeliCaチップの処理が異常です。エラーコード：×××」というエラーメッセージが出ました。

FeliCaチップが故障している可能性があります。 携帯電話会社にご相談をお願い致します。 詳細表示

「データ読み取り機能を利用できません。ネットワークに接続してください。」というエラーメッセージが出ました。

スマートフォンをオンライン通信が可能な状態に設定してください。 詳しい設定方法につきましては、スマートフォンのマニュアルを確認いただくか、携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：動作・バッテリー

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槽洗浄コースで洗濯すると、洗い時間のＬＥＤが9→6→3と順番に点灯し途中で止まって先に進まない。

【MAW-70AP,60APの場合】 「槽洗浄」コースは洗濯・脱水槽に発生した石けんかすや黒カビを洗濯槽クリーナーで洗い落し、洗濯・脱水槽を乾燥します。 ●洗い行程は、約15分間かくはん運転した後、約120分間停止（つけ置き洗い）をします。その後、ためすすぎ2回、脱水30分行います。 ●「洗い」運転（か... 詳細表示

空清機の吹出口から嫌なにおいがする。

まず、空清フィルターのホコリをクリーナーで吸い取ってみて「ください。ＨＥＰＡフィルターには脱臭機能はありません。タバコなどにおいの強いものを吸い込むと、フィルターににおいがつく原因となります。お手入れしても臭いが取れない場合には空清フィルターを交換してください。空清フィルターは消耗部品となります。 詳細表示