よくあるご質問 FAQ

本体表示部に「ERR B」と表示されました。

本体の回路に異常が発生し安全検知が働き表示されました。 販売店様にご相談をお願い致します。 詳細表示

ケーブルテレビのセットトップボックスなど、他の機器の映像が録画できない。

・本機の入力切換を、L1入力に切り換えているか確認してください。・本機にケーブルテレビの(CATV)のホームターミナル/セットトップボックスや外部チューナーなどを接続して、L1入力でコピー制限のある番組を録画する場合は、著作権保護の規定により、DVD-RW（AVCREC）/DVD-R（AVCREC）にダビングする... 詳細表示

次の場面（ジャンプ）やシーン検索でとばす位置の条件が、番組によって異なる。

とばす位置は、録画したときのおすすめ自動チャプターマークの設定によって異なります。 ＞取扱説明書P93、102、155（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

勝手に録画される。

おすすめ自動録画が設定されていると、おすすめ番組を自動で録画します。 ＞取扱説明書P80（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。 ＞取扱説明書P8、142（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

リモコンを操作するとき、リモコン内部から音がする。

リモコンを振ったり動かしたりすると内部の表/裏の方向センサーの音がします。故障ではありません。 詳細表示

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。＞取扱説明書P8、158、159（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

録画一覧画面に、録画した番組が表示できない、録画中の番組が表示されない（追っかけ再生ができない）。

・録画一覧画面で「（全）」以外を選択した場合、録画した番組が全て表示されない場合があります。・部分削除、分割をした番組は、録画一覧（全）/（ユーザー）画面にだけ表示されます。＞取扱説明書P106、107、132、133（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

REALINK機能がはたらかない。

・REALINK機能は、本機と当社製REALINK対応テレビを組み合わせて、必要な接続（HDMI接続）と設定を行っている場合だけ使えます。・REALINK機能が有効な状態で、本機の電源コードやHDMIケーブルを抜いた場合は、REALINK機能が無効となります。→電源コードやHDMIケーブルを接続後、テレビの入力切... 詳細表示

二カ国語放送の主音声と副音声の両方を録画するにはどのように設定すればよいでしょうか？

「二カ国語(二重音声)、マルチ番組の映像・音声、サラウンド音声、字幕の録画について」をごらんください。＞取扱説明書P75、76、171（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示