よくあるご質問 FAQ

勝手に電源が切れる。

・ディスクの異常を検知した場合は、自動的に電源が切れることがあります。・“ 無操作節電”が“入”になっていないか確認してください。・安全装置がはたらいている可能性があります。→「 おかしいな？と思ったときの調べかた」を確認してください。＞取扱説明書P168、169、202（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

チャンネル設定ができないのですが？『購入したばかりで（らくらく設定）画面が表示されない』

レコーダー本体中央部「らく楽モード」の青色ランプが点灯していませんか？「らく楽モード」ボタンを3秒以上押し続けて消灯させ、通常画面に切り換えてください。★「らく楽モード」ランプが点灯しているときは、「らくらく設定」画面は選べません。 ランプが消えたあとは①リモコンの「メニューらく楽」ボタンを押し、「設定・管理」... 詳細表示

USB機器をつないでいて、途中から本機の操作ができなくなった。

USB機器からJPEG再生中または映像取り込み（ダビング）中に、USB機器接続に異常が発生し、本機の操作ができなくなっています。→USBケーブルの接続をはずしてください。メッセージが消え、本機が操作できるようになります。＞取扱説明書P107、136（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「これ以上、番組を追加できません。」とメッセージが表示されました。

ダビング一覧の登録番組数がいっぱいになっています。ダビング一覧に登録できる番組数は最大18です。＞取扱説明書P131（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「ディスクの汚れなどのため、再生を停止しました。」とメッセージが表示されました。

・｢本体（HDD異常）の故障などで再生を停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、　 　お買い上げの販売店にご相談ください。 ・｢BD/DVDディスクの傷や汚れのため再生が停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、　 　ディスクの交換をお願いします。 詳細表示

番組を削除しても、ディスクの残量が増えない。

BD-R、DVD-R、DVD-RW(AVCREC)は、番組を消去してもディスクの残量は増えません。 ＞取扱説明書P112（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

録画モードDR以外で録画した番組が、録画一覧画面上では“ 変換予定→○○ ”(○○は録画モードAFなど)と表示されている。

同時操作の組み合わせによっては、いったん録画モードDRで録画され、本機の電源が切になってから数分後、録画日時の古い番組から順に自動的に録画モードの変換が開始されます。（録画モード変換予定番組）＞取扱説明書P73、77、79～81、106（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

本体表示部に「WAIT」と表示されました。

停電復帰後などの影響によりシステム設定を行っております。このため本体の操作はできません。数分後に表示が消えると、本体の操作ができるようになります。 ＞取扱説明書P9、23（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

二カ国語放送の主音声と副音声の両方を録画するにはどのように設定すればよいでしょうか？

「二カ国語(二重音声)、マルチ番組の映像・音声、サラウンド音声、字幕の録画について」をごらんください。＞取扱説明書P75、76、171（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

本機が動かない。本機の操作ができない。

・本機の起動中（本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが点滅中、または画面に“起動中”と表示中）は、操作できません。 ・操作が禁止されているときは、“（禁止マーク） ”またはメッセージが表示されます。 ・本体とリモコンのリモコンコードが違っている場合があります。 ・本機のリモコンにはレコーダー操作... 詳細表示